本日，KDDIから電話があり，折り返し電話してほしいとの伝言を受け取った．用件はおそらく「ひかりoneの工事日程について打ち合わせをしたい」ということであろうと思われる．
しかしながら，私はKDDIに電話をすることに消極的である．なぜならば，面倒だからである．こちらから電話をかけた場合，以下の手順を踏まないと本題に入ることができないのだ．
(1) 音声ガイダンスに従ってボタン操作を行う
(2) 以下のやり取りをこなす
---
KDDI: ご契約者様ご本人ですか？
私: いいえ，本人の家族のものです．
KDDI: ご本人とはどのようなご関係でしょうか？
私: 契約者本人の息子です．
KDDI: お名前をお伺いしてもよろしいでしょうか．
私: ○○○○です．
KDDI: ご契約者様のお名前をおねがいします．
私: ○○××です．
KDDI: ご契約者様の生年月日をおっしゃってください．
私: xxxx年xx月xx日
KDDI: ご住所をおねがいします．
私: 東京都(以下略)
KDDI: 電話番号をおねがいします．
私: **-****-****
---
これでは本題に入る前に疲れてしまう．そもそも電話をよこせと客に言っておきながら，何ゆえにここまで疑われなくてはならないのか．いっそのこと，ひかりoneの申し込みをキャンセルしようかとも考えるに至った．
しかしながら，私はKDDIに電話をすることに消極的である．なぜならば，面倒だからである．こちらから電話をかけた場合，以下の手順を踏まないと本題に入ることができないのだ．
(1) 音声ガイダンスに従ってボタン操作を行う
(2) 以下のやり取りをこなす
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KDDI: ご契約者様ご本人ですか？
私: いいえ，本人の家族のものです．
KDDI: ご本人とはどのようなご関係でしょうか？
私: 契約者本人の息子です．
KDDI: お名前をお伺いしてもよろしいでしょうか．
私: ○○○○です．
KDDI: ご契約者様のお名前をおねがいします．
私: ○○××です．
KDDI: ご契約者様の生年月日をおっしゃってください．
私: xxxx年xx月xx日
KDDI: ご住所をおねがいします．
私: 東京都(以下略)
KDDI: 電話番号をおねがいします．
私: **-****-****
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これでは本題に入る前に疲れてしまう．そもそも電話をよこせと客に言っておきながら，何ゆえにここまで疑われなくてはならないのか．いっそのこと，ひかりoneの申し込みをキャンセルしようかとも考えるに至った．
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私は現在ひかりone利用者ですが近日中にBフレッツに切り替えます．別にひかりoneで不満はなかったのですが，うちのマンションから撤退するという残念な理由です．KDDI派の私としては少々辛いところです．
とにかくSSさんの思い通りに無事回線引けるといいですね．
KDDIは営業が熱心で価格的にも安めなのが魅力ですが，かつてTu-Kaユーザーであった私には，KDDIに対する根強い不信感が残っています．