いつも当ブログをご購読頂きまして有難うございます。
また当店ショップサイトにご来店、ご利用頂きまして、深く御礼申し上げます。
この度は、ユーザーの皆様に「一部のボールペン商品」に関しまして、多大なるご迷惑をお掛けする事態となりました事をご報告とともに
お詫びを申し上げたいと存じます。
「高級銘木ボールペン」カテゴリー内のサブカテゴリーであります「モダニズムアートデザイン」に属する一部のボールペン商品の中に
当店の商品仕入先による検品ミス、および発注書類等の確認作業ミスにより、当店が発注した商品とは全く異なる銘木材料を使用した商品
が誤送され、そのまましばらく、商品ページに掲載されていたことが発覚致しました。
こちらの商品が誤送されていた商品となります。
商品ページには、【スタイリッシュな黒檀のボールペン】の商品名にて、当店ショップサイトに、しばらくの間、掲載されておりました。
納品書類には、確かに「黒檀」と明記されながら、どうも、杢目や色合いなどの特徴が異なる点が気になり、銘木に精通している父や銘木
に詳しい業界内の専門家にも見解を伺いました。その結果、やはり「黒檀ではない、どうも違う銘木のようだ。」という結論でした。
調べてみると、こちらの商品に使用されている銘木材料は、黒檀ではなく、「パリサンダー」と呼ばれる樹種であり、ローズウッドなどに
属するものであることが分かりました。（※こちらも稀少銘木ではありますが、黒檀とは材質などが大きく異なります。）
見た目の色合いはよく似た部分もありますが、黒檀より、茶系部分が多く、黒檀本来の美しい縞模様ではありません。
学名、科名、産地なども異なります。
また使用している金具も正規発注商品に使用されるシルバー色のクローム（つや有り）ではなく、パールクローム（つや無し）の金具を使
用したものでしたので、見た目の印象も全く異なります。
ただちに、ミスを犯した商品仕入先に対して、当店より、厳重に注意し、二度とこのような事が無いよう、再発防止に向けての勧告を行な
いました。
問題発覚後、早急に、商品仕入先より、正規の発注商品を再送させました。
当店では、正規の発注商品にて商品画像を改めて撮り直し、商品画像の差し替え作業および、商品説明コメントの書き換え作業を行い
ました。
現在は、商品ページは、本来の発注商品を掲載しております。
どうぞご安心下さい。
正規発注商品の商品画像はこちらです。
※正規発注商品ページ
【スタイリッシュな黒檀のボールペン】
本件につきましては、当該の商品仕入先に対しての対応策を、法律の専門家やビジネスに関する専門家の方にご相談の上、慎重に協議し、
当店として、現状で出来得る精一杯の対応を講じさせて頂きました。
今後は、当店といたしましても、仕入先を今まで以上に吟味し、当店のショップコンセプトを、きちんとご理解頂いた上で、
間違いの無い価値ある商品を確実に、ご提供頂ける匠や仕入先を、より厳選して運営を行なっていく所存です。
この度の件につきましては、当店の商品仕入先のミスとはいえ、当店においても早期発見が遅れ、ご来店、ご利用のユーザー様には、
多大なご迷惑をおかけするような事態となりましたこと、この場をお借りしまして、謹んでお詫び申し上げます。
今後は、ユーザーの皆様に同様のご迷惑をおかけすることの無いよう、心してショップ運営を行なって参る所存であります。
引き続き、当店を何卒宜しくお願い申し上げます。
工芸品ショップ泉亀（いずかめ）
店主 大西 秀明
※次回のブログより、皆様のお役に立つ商品情報やご提案、ご紹介、店主の日記など楽しい話題を掲載してまいります。
どうぞ、ご期待の上、引き続きご購読頂ければ幸いに存じます。
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毎回、最後までお読み頂きまして、誠にありがとうございます。
※このブログを書いている店主は、こちらのお店を運営いたしております。皆様のご来店ご利用を心よりお待ちいたしております。
【工芸品ショップ泉亀(いずかめ)】
URL：http://www.izukame.com/
◆お問合せTEL ０６－６２２７－８１３０ （不在の場合は留守番電話が承ります。折り返しにてなるべく早くご連絡いたします。）
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