雑感 独り善がり

日々の思いや怒りを自分勝手な考えで綴る

知らない客からいきなり仕事依頼のメール。挨拶無しかいっ!

2018-04-11 00:18:03 | 社会
今日も又、知らない名前のお客さんからメールが来たんだよね。
”見積して下さい”って。
それは別にいいんだけれど、最近はお客さんも変わったよね・・・とホント感じる。

いつも言うが私の会社は小さいが、お客さんは大企業ばっかりだ。
国公立の大学や院を出ている人ばっかりだ。
それでも私は、その突然来る名前も知らない新しいお客さんのメールに違和感を感じざるを得ない。

お世話になります。〇〇(会社名)の△△(自分の名前)です。
こうこうこういう件で見積を頂きたい という書き方なんだが、私が上司なら一発でアウトだ。
私なら
・誰それの紹介で連絡させてもらった
・不躾に、存じ上げないのに初めてメールさせてもらった
位のことは書くよ。
それは相手が客でも業者でも同じこと。
会ったことも無い、顔も知らない相手なんだもの。
今まで付き合いのある人から教えてもらって連絡して来ていること位承知しているが、それでも
それ位の挨拶はあってもいいんじゃないかと思う。
それが最低限の礼儀では無いかと。
だって、知らない人が私のメールアドレスにアクセスして来るんだもの。
”何で知ってるのさっ!”
”あんた誰よっ!”位のことは思うよ。

かなり前に、初めてのお客さんが”この部品を送って下さい”とだけ書いたメール送って来た時は、
部品送れって言うが、部署名不明、名前不明(メールアドレスだけしか分からない)、
どこへどうやって送るの?と文句を返信したことがある。
たったあれだけのメール1本で、モノが届くと思ってんの?とね。アホか。
名前もフルネームで漢字教えんかいっ!ってね。(そんな言い方はしないよ)

別の大企業のえら~い方にも、そんな話したことあった。
”社会人としての最低のマナー教えないんですかっ!?”
”お客様のような大企業が、そんなことでいいんですかっ!?”ってね。
悩ましいよ。最近の若い子アカンねぇ・・・ってことは共通の話題だ。
お勉強は出来ても社会性だとか、常識だとか、さっぱりダメって人結構居るみたい。
何でなのかな・・・?勉強ばっかりし過ぎ?

私は客だからと、頭ごなしにエラソーな人もキライだ。
さすがにキレはしないが、相手がそういう態度なら、こちらもそれなりの対応しかしない。
別にそれでココはかコイツはか分からないが、アカンと烙印押されても良いと思っているから。
別に大失敗した訳じゃない。こちらの対応がビジネスライクだとしたら、それはアンタの態度のせいで
(うちの)会社が(相手の)会社からダメ出しされている訳じゃないから。
他のお客様にはちゃんと対応しているから大丈夫、問題無い。
大体、そういう人は絶対が付くほど偉くならない。出世しない。
会社はちゃんと見ているのだ。

大企業に入れば偉くなった気になる?
その人が偉くなくても勘違いする?
人生一体何が大事なんだか・・・。
人として魅力が無ければ全然面白く無いのに。