未来への便り アドバンス

学校職員を定年前に辞めました。そして株式会社を設立しました。AIを学びながらブログの記事をアップします。

ベネッセの顧客情報漏えいは情報会社を揺さぶる大事件の予感 [追記あり]

2014年07月09日 19時01分47秒 |      +事件・事故
 
ベネッセホールディングスは9日、「進研ゼミ」といった子供向け通信教育サービスなどの顧客のうち約760万件の個人情報が社外に流出したと発表した。

 漏えいした情報は最大2070万件に及ぶ可能性がある。

最終更新: 7月9日 17時43分
読売新聞

ベネッセにとってはリストはまさに心臓に当たります。個人情報保護法でだいぶ業態を変えましたが、それでも事業の根幹であることは変わりないはず。

NSA事件以後、個人情報が筒抜けであることがはっきりしましたし、GoogleもFacebookも企業がネットを通じて個人情報、マーケティングデータを収集することを許しています。

その中でわかりやすい古典的なリスト収集をやってきたベネッセコーポレーション(旧 福武書店)は進研ゼミなど通信添削で伸びた会社です。添削者を赤ペン先生と呼び独自のシステムを作り上げ基盤を作りました。
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ところがそれを支えていたのは住民票などの個人情報でした。まだ個人情報という概念が薄かった時代には市役所や役場に出向けば住民票が閲覧でき、書き写すこともできました。学校が住所録を作らなくなってもしばらくは住民票の閲覧は出来ました。生まれたらすぐにアルバイトを組織的に使って役所で閲覧書き写しをやっていました。たまひよクラブとかこどもチャレンジを始めたのは、新生児からのデータをメンテナンスし続け、学齢になるまでにデータをクリーニングするためと聞いたことがあります。

おりしもリクルートが上場するというニュースがある中での情報産業会社の情報漏えいですので、騒ぎは大きくなるでしょうね。

未公開株譲渡事件でリクルートは一度つまずいていますが、実はその後リスト漏えい事件も起こしており、それはリクルートには大きなトラウマとなっています。

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故・江副浩正さんはリクルート会長時代には冠婚葬祭事業には手を出さないとNHKの番組で公言していたのですが、その後は結婚情報誌「ゼクシー」を刊行(江副さんは退いていましたが)、それがいまや事業の柱になっていると報道されていました。つい2,3日前のニュースです。

なぜ、この2社を並べて論じたかといいますと、個人情報(昔はリスト)で伸びた会社だからです。

どうも、今回の大量のデータ流出は、カード会社の情報流出とは質が異なる事件のように思えてなりません。

今後、報道される中で明らかになるでしょうが、社会を揺るがす事件となるかもしれない予感です。第一・第二リクルート事件のような衝撃が私にはあります。

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さてどう展開しますか。社長交代があったばかりのベネッセ。体制の乱れはなかったでしょうか。

【これは面白い情報】
ベネッセが埋めた名簿屋のミッシング・ピース - 雑種路線でいこう
それが実際に名簿屋で売買され、漏洩元の競合他社からDMが届くなど、露骨なデータ活用まで確認された事案としては史上最大規模ではないか。我が家にもジャストシステムからDMが届いたし、子持ちの知り合いには軒並み届いているようだ。データを販売した名簿屋が堂々と宣伝しているのも新時代の到来を感じさせる。別会社までつくって大層な力の入れようだが、社名と代表者を変えても同じCMS、キャッチフレーズ、代表挨拶、住所では頭隠して尻隠さず、よほど大きなビジネスチャンスと期待したのだろうか。こうやっていくつもの会社をつくって個人データを転売されてしまうと、個別にオプトアウトしても意味がなくなってしまう。


【続報】
 通信教育大手のベネッセホールディングス(岡山市)は9日、最大で約2070万件の顧客情報が外部に流出...
ベネッセ:顧客情報2070万件流出か 役員引責辞任も - 毎日新聞

こどもちゃれんじ・進研ゼミなどの個人情報が最大約2070万件も漏えいしたことが判明、ベネッセがお詫び - GIGAZINE
ベネッセから流出したデータをもとにした名簿自体は東京都福生市の名簿業者「文献社」が販売したものであり、その名簿を使ってダイレクトメールを送っていたのは「ジャストシステム」であることが確定しました。

ジャスト社、顧客情報DMで使用 ベネッセ漏えい問題 - 47NEWS(よんななニュース)
通信教育大手ベネッセコーポレーションの大規模な顧客情報漏えい問題で、通信教育事業を手掛けるIT事業者のジャストシステム(徳島市)が、漏れたとみられる名簿を東京都福生市の名簿業者「文献社」から購入し、ダイレクトメール(DM)を発送していたことが10日、分かった。

ジャストシステム株がストップ安、ベネッセの情報流用か | Reuters
午前の東京株式市場で、ジャストシステム(4686.T: 株価, ニュース, レポート)がストップ安。共同通信は10日、ベネッセホールディングス(9783.T: 株価, ニュース, レポート)の顧客情報漏えい問題で、情報を流用したのは通信教育事業を手掛けるIT事業者のジャストシステムだったと報じた。 ジャストシステムからのダイレクトメールに、ベネッセにしか登録がないはずの個人情報が記載されていたことも明らかになったという。



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