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バンク・オブ・アメリカの数千人の顧客が、広範囲に及ぶ障害後、銀行口座にゼロドル

2024-10-03 21:48:28 | ニュース

 

 

 

うわぁ!来ちゃったよ、口座ゼロの事態が・・・・・

日本も危ないのかなぁ?降ろした方が良いのかな🤔

 

 

バンク・オブ・アメリカの数千人の顧客が、広範囲に及ぶ障害後、銀行口座にゼロドルを表示したままになっている。

 

 

技術障害を監視するウェブサイトDowndetectorによると、不具合のレポートは午後12時47分(米国東部時間)頃に急増し、約20,266件の障害が報告された。

バンク・オブ・アメリカのアプリに口座残高が表示されないという苦情や、口座にはアクセスできるが残高が0ドルになっているという苦情が多数寄せられた。一方、BoAの一部の顧客は、自動化された電話回線に電話したところ、正しい残高が表示されたことを明らかにした。

バンク・オブ・アメリカは、JPモルガンに次ぐ米国第2位の銀行であり、6900万人以上の国内消費者および中小企業顧客にサービスを提供している。バンク・オブ・アメリカの広範囲に及ぶ障害が顧客に影響を及ぼし始めたとき、同社はXのヘルプライン・アカウントを通じて全員を支援しようと試みた。
 

FOXビジネスへの声明の中で、同社は「今日、一部の顧客で口座や残高情報へのアクセスに問題が発生しています。これらの問題は現在対応中で、ほぼ解決しています。ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。Downdetectorによると、バンク・オブ・アメリカの技術障害は、米国東部時間午後7時になってもレポートされていた。 

バンク・オブ・アメリカの顧客の多くは、ソーシャルメディアのページやDowndetectorのウェブサイトのコメントにまだ殺到していた。ある人は、「バンク・オブ・アメリカはすべてのニュースに対し、『問題はほぼ解決した』と言った。嘘だ!私の残高はまだ機能していない。送金もできないし、預金もどこにもない。残高を確認できたのは、不正確な残高か古い残高だった。これは直っていません!」

数日前のベライゾンの障害と同じように...誰かが私たちのインフラをテストしている。これは偶然ではない」 私の口座はすべて残高が0ドルになっているのに、昨日は7000ドル以上入っていた。信じられない!」

 

みんな直ったと言っている。そんなことはない!2時間前にインスタントアクセスを使って入金したのに、口座には昨日の残高が表示されているのに、まだ表示されていない。不正確だ。直っていない。1時間も待たされた挙句、誰とも話せず、入金がなくなったせいでガソリンスタンドでさらにガソリンを浪費している」。

5番目の人は、バンク・オブ・アメリカとその自動ホットラインに対する不満を記録している。銀行アプリにログインしたら、当座預金と普通預金の残高がーだった。オンライン口座にログインしたら、最近の取引が表示されていない。バンク・オブ・アメリカに電話した。もう一度電話して、コールバックのために私の電話番号を残した...15分待って、電話に出た機械が私の電話に答えられないと言った...そしてまた電話を切られた!!! 」

 

 

Thousands Of Bank Of America Customers Left Showing Zero Dollars In Their Bank Accounts After Widespread Outage

 

 

 

 

 


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