さすがの部品の調達は出来ない!
ほとんどのメーカーが冬期休暇に入りました。
パナソニックなら?サービスセンターに部品在庫あればなんとかなる!?
明日は2件はソニーの液晶TVの修理ですが!「撃沈」です。
東芝の洗濯機は、予備に部品を手配してあり!なんとか修理できそうです。
あと2日・・・さらにおいらは1月3日から出勤です。
部品の在庫が・・・「無い」です・・・
今日の仕事で、久しぶりに訪問件数が9件でした・・・(まじかよ~久しぶりに仕事ネタ?)
相変わらず?会社携帯電話にラブコールS副店長からだった
S副店長・・・
「無理は承知!頼む!!津市内行ってくれ!!!どうしても行ってくれ~」
おいら・・・
「即日1件断ったけど・・・う~ん・・・午後7時30分以降で」
さすがに今日は(新規の訪問先)多かった
全ての仕事が終わり、さて家に帰ろうとしたとき
マイ携帯電話から「デビルマン」の着信音が鳴った(使い分けしています)
またS副店長からでした
S副店長・・・・
「現場はどうでした?」
おいら・・・
「瞬殺」でした(そんなに時間がかかりませんでした)
S副店長・・・
「愛してるよ~Kちゃん」
おいら・・・
「あべし!?」(言われるなら「大切な女性(ひと)から言われたいよ)
今日はさすがに新規のお客様宅訪問が多く!「どないせ~」って思いましたっがしっかりと訪問させていただきました
前日のアポイントも「変則」な取り方しました
「訪問予定時刻は午後3時30分から・・・」
通常なら「午後3時から5時の間・・・」っがセオリーですけど、今回はわざと「30分」を付け加えました
ぴったり訪問が不可能fだったので・・・
それと「マイ携帯電話」はわざと電源をOFFしました
こうでもしなければ訪問先のお客様宅に行けない状況でした
明日も?なんとかしのぎたいと思います。
次回の休日は大切な女性(ひと)とゆっくりしたいものです
今年に入ってから所長は理不尽な事エスカレート
これはかなり「目のカタキ」になっています。
所長の上役の部長に「ゴマをすり」(今年の3月いっぱいで所長の役職退任で、自分の居場所作りに結果を求めています)おいら達、出張修理班が「利益を上げていない」っと言われています。
※賛美両論サービスマンは利益も必要だが、お客様のアフターやクレーム処理、これも会社の信用をおいら的には売っていると思います。確かに利益が無ければ給料もでないけど、営業店のバックアップ的な存在かと思います。利益を追求してしまうと、お客様が離れてしまうと?おいらは思います。これが正論かどうかは言えませんけど・・・
1月はおいらもしっかりと?全店で5位にはなっているかと思います(昨日の時点で)
おいらは口では負けますけど、結果は残しました所長の上役の部長にも褒められました
しかし今年の4月は会社の改革がありますから所長の難癖?で通勤距離&通勤時間でどうやらおいらは引っかかります「家から近い場所になるかも知れないよ」
またおいらを転勤させたいのか?(厄介払い)見え見えです正直おいらは(所長に対して)あきれています
当然おいらも所長に対して強烈な「仕込み」はしてあります。
負け犬根性にも意地があります。しっかりとおいらの「仕込み術」にはまるといいです
おいらは負けたくないです。今回だけは
2011年1月4日から仕事初めでした
まずは1件目は、恵まれて?改善されていました
午前中はなんなく?クリアー
午後からは、「おかわり」(任務で追加~)も一応は復帰したものの念のためメーカーサービスに点検させる手配をしました。
今日は無事に仕事も終わりました
しかしおいらの携帯電話にホットライン鳥羽のお客様からでした(正月終わってからいきなりかよ~)
仕事が終わってから鳥羽へ行きました。
パソコンが見事に「撃沈」していましたが、リカバリーしてなんとか復旧しました。
おいらは明日、また休みです。
しっかりと?病院に行きたいと思います。
久しぶりに大当たり(こんな当たりはいらない)です
内容が濃い?通常の仕事です(また大切な女性(ひと)に心配かけてしまいます)
さすがに明日はおいらどうなるか?わかりません・・・2時間作業時間がかかる?件数が3件(マジかよ~)場合によっては2件は瞬殺(これに期待しているが)
う~ん・・・縁起を担いで?怪速(快速)で終わらせるTシャツを着ていきます
月曜日は休みでございます。しかし歯医者に行かなければならないです歯は大切にしないといけないと思います。
本日の仕事は10件終了しました
なんとかなるものです
目処が経ち、明日は5件ですみそうです
今日は大切な女性(ひと)には心配をかけさせてしまった
明日は、のんびりと?仕事をしたいものです
修理訪問件数が10件・・・尋常ではないです
瞬殺?(集金のみが3件セット済み)もあるが、まともに回ると正直午後8時ぐらいかな~
かと言ってもご飯抜きも禁止命令出たばかりだし(大切な女性から言われました当然だと思います一人ではないので・・・)
それじゃ・・・元気玉(ドーピング)食べて(仕事)やるしかなさそうです(いつもの2倍強?)
朝1番で勝負を(仕事で)賭けたいと思います
無理はしないようにしたいと思います(万が一に備えて、訪問前に電話しますっとお客様には伝えておきました遅れたらのときの保険です?)
世間はお盆休み?ですが、おいらは仕事です(お盆休みでも電気メーカーサービスさんも動いています)
う~ん・・・なんとかある部品で修理完了、もしくはなんとか動作できるまでしてあげたいと思います。
それにしても高速道路も混雑してきました時間内にお客様宅へ訪問できたらいいと思います。
やはりおいらではなかった謝罪の言葉もありません(っま当然だと思います。しっかりと事務機能を「撃沈」させましたので)
おいらにはあまり話しかけてはこないです(そのほうがこっちも気が楽です)
ほんま以前の「悪い風習」がより輪にかけて?パワーアップしたみたいです。
こんな事務の連中とはこっちから関わりたくは無いので、ちょうどいい機会だと思います
事務所で発生したクレームは事務所で処理してくださいね♪
おいらは知らん顔しますので
事務所のリーダー(おばちゃん)が切れた「2度とケーさんに入金処理させないで」っと今朝所長に言われました
間違った入金処理してないし?っま目の敵にはされているのはわかっていたが(いろいろっと♪プライベートで弱み握っています)言われたことを2日前に仕込み(これが大きなおいらの勘違いでした)見事に機能停止しました(実際おれは間違っていないっと確信してほっといておきましたわざと)
これで踏ん切りもついたし事務所からの急な任務は受けません今日もなんだか事務所ではおいらだけ浮いていましたが、別にいいと思います。
結果を出すのは「数字」と「お客様の声」と「営業店の声」だと思います。同い年の仲間も事務所内はうんざりしています。(この時期は確かに忙しいです。ミスも出やすいがそれを押し付ける風習があるのです。俺もあまり言わないほうなので格好の餌食にされます。今回はさすがにおいらも切れたから、やらかしておきました。おいらには物を頼まないでしょう?気が楽です)
心配しなくてもやらかすのはおいらだから大丈夫です
う~ん・・・仕事も溜まってきました部品待ちのお客様には大変ご迷惑おかけしています
明日は一気に松阪方面と津市内を片付けたいと思います
待たせるのは嫌な性格ですので、なんとか明日全て決着付けます(長期部品待ちのお客様分)
まだまだ夏バテで倒れるわけにはいけない訳(理由)があります今度の土曜日の技能試験など、最近プライベートも充実しています?
今月乗り切ってみせます
久しぶりに?おいらがどこまで仕事(修理で時間が手間と時間がかかる作業)を無謀にもチャレンジしました
7月16日(金)・・・およそ2時間はかかる作業が3件・・・
内訳が冷蔵庫解氷作業・・・
衣類乾燥機の故障箇所の探求・・・
洗濯機の水槽及びモーター交換・・・
そのほかにも5件から6件(訪問件数)持っていました(どないしよう)
午前からお昼にかけて4件をこなし午後1番でもう1件こなしましたあとが冷蔵庫、衣類乾燥機、洗濯機・・・このときの時計の針は午後1時30分ごろでした
単純に考えると?・・・・・終わるのが午後7時30分移動時間も考えると・・・8時30分う~ん・・・不幸だ
修理を待っているお客様のために、1件づつこなすしかないっと思い結局は午後7時30分で完了しましたしかし昨日は蒸し暑かったですこの暑さに耐えてさらにハードな内容のある修理もこなし正直、まだまだやれるんだな~って思いました
しかし事務所へ戻り・・・声がかすれてしまったリーダー曰く「あまり無理はしないように」っと注意されました
この結果はまだですが7月17日ついに梅雨明けっとなりました今日の仕事をしていても、身体の疲労感が全く無いのです
限界を超えないと成長は出来ないものだとおいらは確信しています
伊勢から津の区間は無料っとなり、この夏は有効に活用したいと思います。
今日はかなり有効に使いました1件目から津インターまでサービスカーで走り、上浜町まで一気に現場へ訪問しました
その後も、津インターから松阪インターで降りて松阪市の曲町まで、これまた一気に津市と松阪市を掛け持ちのときは有効です
おいらは基本的には勤務中は滅多に高速道路を利用しません
この特権を利用したほうが?時間短縮には確かになりますがやはり津インターでは車が混み合います
手前の久居インターで降りたほうがいいときもあります。今後の仕事の現地において、臨機応変に対応したいと思います
明日の訪問件数・・・10件
不幸だ~
普通は無理です・・・(過去に16件訪問したことがありますが・・・)修理内容が明日はとても濃いです(時間や手間がかかる修理が2件あり)
今日でさえ昼ごはん抜きで、なんとか午後6時には事務所へ戻ってこれたが・・・
しかも、「不幸中の最悪」で別の鳥羽市のお客様より「エアコン取り付けて~」っと携帯電話にラブコール(もっとマシなラブコールがいい~)
どう明日は乗り切れたらいいんだろうか
エアコンの買換えについては、営業店にお願いしようかと思います。(とてもじゃないが、おいらの現状では無理です)
とりあえず?今は睡眠を取り目覚めたときに?考えましょう