実はマックに毎日のように行っている。コーヒー100円だから。(笑)
最近のお客さまの声としてマックって汚いというものがある。確かにどこも老朽化している感じはするけれど、実は客が以前より大幅に高齢化、そしてブルーカラー化しているのもあると思う。
これだけ悪評が立つと復活があるのかねえ、と他人ごとながら心配になる。
余計なお世話で復活の提案をしてみる。それは・・・
来店客を選ぶこと。つまり値上げをすること。高級路線に転換すること。そうすれば去っていたお金を多く払う人たち戻って来ると思うなあ。