接遇マナー研修会

今夜は
介護職員向けの
接遇マナー研修会を
オープンセミナーで行いました
φ(..)メモメモ

多くの事業所からの参加を頂きました


マズローやバイスティック等
基本的なことを再度学ぶことができました

職員の資質で
ご利用者様への接遇は変わります
接遇が変わるとケアが変わります
ケアが変わるとご利用者様が変わります

感謝