【休日コラム】 『コンピテンシートラップ』に陥らない「場」つくりの担い手「総務CKO」の役目

 

天気が優れない土曜日の朝です。

 

今朝は、「コンピテンシートラップ」と「場」つくりについて考えてみます。

 

「コンピテンシートラップ」とは、成功している企業にとって肝に銘じておくテーマ！「知の探索」を怠るなかれ、というテーマです。

 

「知の深化」によりイノベーションが生まれ、そのイノベーションが企業に発展をもたらされます。

然しながら、金鉱を掘り当ててしまうと、経営は別の金鉱を探す意欲（価値創造投資）が減衰してしまう傾向があります。

 

結果、ある時点で、繁栄をもたらしてくれたイノベーション寿命は尽きてしまい、元の黙阿弥と帰する企業は少なくありません。

 

経営側も、解ってはいるけど、ついつい目先の利益追求（投資価値をコストと錯覚⁉︎）に意識が向いてしまうのは仕方ない面もありますが、ここで、海のものとも山のものとも分からないけれども「知の探索」にも投資を継続できる経営者こそが「両利き経営」Ambidexterity Management を実践出来る経営者でもあります。

 

コンピテンシートラップとは、「知の深化」のみに嵌まってしまい、「知の探索」が疎かになるマネジメントのトラップを意味します。

 

一時的な成功に浮かれてしまって、継続的な「知の探索」投資を疎かにしてしまう「コンピテンシートラップ」に陥いらないように経営に進言するのは、組織内の誰なのでしょうか。

 

私はChief Knowledge Officerたる経営職が担うべき職務と思っています。

企業によってはCFOや経営企画担当役員がそのミッションを担うのでしょうが、敢えて提言させて貰えば、そのミッションは「場」創りをプロデュースしている総務人事のエグゼクティブが担うべきと思っています。

 

組織に Chief Knowledge Officer → CKO なるC職があると、「価値創造経営」が円滑に進められるのではないでしょうか。

 

CKOがリーダーシップをとり、ナレッジ・プロデューサー達が組織知活性化の触媒となり「場」を盛り上げてゆく活動は FM活動そのものと思います。

 

日本の組織には『CKO』なる職位を置いている企業は殆どありませんが、この機能に近い役職を果たせるのは『総務部長』であり、配下の総務FMスタッフ並びに事業部門の協力者がナレッジ・プロデューサーでとして、クリエイティブワークスタイルを築いてゆく意義と意味はあると思います。

 

「場」創りとは経営そのもの！

企業の盛衰を左右する重要な役目です。

 

欧米企業には、CKOなる職位を置く会社が存在します。

経営レベルで価値創造経営を推進しなくては組織は動きません。

 

日本でも、「コンピテンシートラップ」に陥らない「ガバナンス」をモニタリングしてゆく「CKO」職位に総務FM人が就く時代がすぐそこ迄来ています。

 

これからは総務の時代！といっても過言ではありません。

 

今夏「戦略総務研究所」の活動が始まります。

総務エグゼクティブのネットワークを広げてゆければと思う朝です。

 

具体的な構想はまたの機会に！