アラフォーからのファーストフードでの
チャレンジも、1ヵ月半が過ぎました。
つい先日、エリアの新人が集まり
企業オリエンテーションを受講してきました。
一番戸惑ったのは、クレーム対応。
僕の中でのクレーム処理とは異なる対応で
徹底した「マニュアル処理」
こういううときに、「経験が邪魔」をします。
が、この企業の「やり方」と割り切れば、それまで。
こういう新たな経験も、一つ一つがいい勉強と頭を切り替えて
折角の機会を大事にして、引き出しの中身を増やします。
チャレンジも、1ヵ月半が過ぎました。
つい先日、エリアの新人が集まり
企業オリエンテーションを受講してきました。
一番戸惑ったのは、クレーム対応。
僕の中でのクレーム処理とは異なる対応で
徹底した「マニュアル処理」
こういううときに、「経験が邪魔」をします。
が、この企業の「やり方」と割り切れば、それまで。
こういう新たな経験も、一つ一つがいい勉強と頭を切り替えて
折角の機会を大事にして、引き出しの中身を増やします。
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