能登尚彦 weblog

思ったことを勝手気ままに書いています。

白骨温泉

2004年07月15日 09時52分35秒 | 一般
安曇村の白骨温泉のお湯を白濁させるために、入浴剤を入れていたという話には驚きました。

別に白骨温泉には行ったことが無いし、笑い話で終わるかなぁと思ったのですが、しょっちゅう行っている方にとっては我慢できる話では無かったようですね。

苦情の電話が相次いでいるとか....

裏切られたという気持ちが大きいのでしょうね。

信頼を無くすのは一瞬ですが、回復するのにはとても時間がかかりますよね、回復できないかもしれない。他人事ではないと思い、自分の仕事にも肝を命じてお客様の信頼に答えられるようにしたいと思います。