笑い声

　仕事中の間の私語を注意する事もシバシバありますが当社のスタッ

フは、ま～ず皆さん、よく笑います。

先日、上階に住む大家さんから

『皆さん明るくて気持ちが良いわね～♪よく笑い声が聞こえるか

ら、いつもいい雰囲気で仕事をされているんだわ♪と思って・・・。』と言われ

・・・ドキッ

っとしてしまいましたが、確かに笑う時には皆大声？かもしれない。

もともと、声の小さなスタッフは当社には居ません。

が、

よく笑い、大声で笑う事の出来る人には人も寄って来るし、幸せも寄って来るもの

だと思うので、良いと思っています。

他社へ行った時に思う事。

『この会社暗～い雰囲気』

『何だか、皆さん無言で・・・感じ悪～い』

しっかりと挨拶（言葉）は完璧でも、無表情で笑顔も無いと、社内の空気は陰な感

じになりますよね？

大きな声で話したり笑ったりするあまり、他のお客様との電話の声が聞き取れない

事や、目の前のお客様の声が聞こえない時もあり、会話の途中で声のボリュームを

下げるように注意する時もありますが、やはり大きな声でハッキリと話すという事

は基本中の基本です。

だからと言って、余所の会社には大声で内容が確認出来ない程、早口で話す営業マ

ンも多く居るようですが、あれは決して良い印象を与えないでしょう。

２０代前半の若者なら、それもありなのかもしれませんが、聞いているこちらの方

が不愉快になります。

大声を出すから受話器から聞こえる声も割れてしまうし、早口過ぎて何を言ってい

るのか聞き取ることが出来ないし・・・何度聞き返しても、早口で聞き取ることが

出来ません。

『大変申し訳ないのですが、もう一度ゆっくりと、お話して頂けませ

んか？』と注文する事もあります。

橋もっちゃんに言わせると私はお婆ちゃんなんだそうですよ。

失礼なっ


いくら元気いっぱいでも相手に不愉快な思いをさせる営業は、当社では失格なので

す。

その為にも、日常の社内の雰囲気造りは大切なことです。

急には変わりたくても変われるものではありませんからね

雰囲気造りも社長の仕事部下を持ったら上司の仕事です。

大声で笑う声が外に聞こえても明るい会社でいることは大切です。