私の休日。

　『詰め込み過ぎたらいい仕事は出来ないから、休日ぐらい仕事から頭を放して自分のやりたい事をした方がいいよ・・・』知り合いの社長から言われたことがあります。『・・・駆け出しなのに、そんな悠長な気持ちになんてなれませんよ』と応えた私。ようやく丸３年が経ち、お蔭様で毎年少しずつではありますが、売上が上向きになっています。
いろいろな広告媒体を試しては、ネットの反響とニラメッコ
ホームページを作れば、企画を考えて更新作業に追われ・・・少しずつ反響が上がり、ホームページから来店されるお客様が増え、ご紹介で増えた一般の大家さんからも管理を頂けるようになり、廻りにいる沢山の人から支えられている事を実感しています。
　休みの日・・・何故私が落ちついて休まないか・・・？管理物件の敷地廻りが気になり、点検に行くのです。定期清掃を入れているので、建物は綺麗・・・。でも、敷地内に飛んでくるゴミやタバコの吸殻・・・ゴミ置場等は、毎日何処からか飛んで来るのですから、定期清掃だけでは対処出来ませんからね。『アクロスの管理物件はいつも綺麗だね！』と言ってもらいたくて、ついつい見に行ってしまうのが休日なのです。
今日は先日から何度しても連絡が取れない大家さんが心配になり、自宅を訪問・・・。先月、『血圧が高くて頭痛が酷いんだよ・・・』と話していた大家さんなので、訪問するにもおっかなびっくりでしたが、今日は元気なお顔を拝見出来てひと安心。ご年配の大家さんは『顔見せてくれなくちゃ寂しいじゃないか!』と訴えて来ます
『いつもちゃんと気にしていますよ！』と、お伺い出来ない分はでお話相手をしたり・・・。私の休日の日中は大家さんの為に、そして夜は家族の為に時間を費やす事。好きでやっている部分が大半ですが、喜んで貰えると疲れもたまらないのですよ。

親切で熱心である事・・・。

　先日、離婚の為のお部屋さがしにご来店されたお客様の事ですが、涙涙で気持ちが不安定の様子で、二匹のワンちゃんと一緒に入居したいと・・・。『大家さんの了承が貰えたら、ここに決めますので掛け合ってくれませんか？』と言う事で、事情を話した上で大家さんを説得し、ＯＫを頂く事が出来ました。明日は申込みにご来店される予定でしたが、確認の為に担当した武田さん（今月入社しました）がすると・・・本人不在。一緒に来店されていたお母様が電話口に出た様子・・・。『部屋はもう決まりました』と言われた様子・・・武田さんは私を見て苦笑い・・・私も状況がわかり苦笑い・・・。を切った後、『全然地域の違うところで決まったみたいです』
確かに申込みも契約もしていませんが『承諾が貰えればここに決めます』と言うからこそ、交渉に了承してくださったのに・・・・大家さんに申し訳ないです・・・。いくらアクロスが親切で熱心な不動産屋さんを目指しているとは言え、入居を希望されているお客様と大家さんとの間で、お互いに気持ちよく契約出来る範囲にも限度というものがありますから、例えば『取り合えず何日間なら押さえてもらえますか？』とか『３千円位交渉出来ないでしょうか？・・・そうしたら検討します・・・』という方がいらっしゃいますが、取り合えずのお申込みや、下げてくれたら検討します！では大家さんへの交渉のお話は持っていけません。全ての物件が交渉に応じていただける訳ではないですし、既に賃料を下げているお部屋は当然（バナナの叩き売りではありませんから）下げられません。いくら長い間空室のお部屋であっても、いくら空いているよりは安くして入居してくれるなら、申込みを受けた方がいいと思っても『エアコンを新しくしてくれて、礼金も２から１に下げてくれて・・・家賃もいくらでもいいから安くしてもらえればここに決めます・・・』だなんて、大家さんの足元をみるようなことはしてはいけません。
そんな交渉をしても『違う人を紹介して下さい』と言われてしまうのが落ちです。
入居者さんも大家さんも、お互いの身になって物事を考えて頂くべきだと思うのです。不動産屋さんだって感情のある人間ですから、一方的に自分勝手な事ばかり並べている人には、親身になってくれませんよ。親切で熱心というのは、交渉に応じる事だけではありません。不動産屋さんでの本来のお部屋探しは、自分の理想に近いお部屋をどれだけ一生懸命になって探してもらえるかだと思うのですが・・・。

朝からボケツ・・・。

　午後から久しぶりにまとまった雨になりましたね。
今朝はお客様のご案内が重なった為、急遽ピンチヒッターでご案内に出ました。
『ガッ！』ご案内したお部屋の電気メーターが回っている・・・。
新聞も配達されているよう・・・。おまけに図面には【全室南向き！日当たり良好！】と書いてあるのに・・・西向きの部屋。建物の形も図面と違うよう・・・？でも物件名は正しい・・・。『何でしょう？この図面おかしいですね？』とお客様と顔を見合わせて苦笑い・・・。
確認の為、地図を見てみると・・・アレッ？アレアレ？？アララララ！？近くに同じ名前の建物があるビックリです！違う建物をお案内していました！
それでも優しいお客様は『やってくれましたね朝からこんなに楽しい事があると今日１日がいい日になりそうな気がしますよ』だなんて・・・（恥）国分寺市内の物件なのに間違えてしまい・・・ホントに恥ずかしかった
今日は寒い雨の中を、ご来店頂きまして有難うございました。

　ご家族でお嬢様のお部屋を内見されたK様、長時間に渡るご案内だったようで、お婆ちゃまもお疲れになられた事でしょう。いい部屋を見つける事が出来て良かったですね

　三重からお越し頂いたT様、また明日のご来店をお待ちしております。

　そう言えば、最近またお肌がガサガサになってきました。
早く寝ればツルツルお肌になるのかもしれませんが、毎日ブログに向かっていたら、投稿しないと眠れなくなっている私です。習慣は恐ろしい・・・。

またもやお店のニモがっ！

どうしたのでしょうか？またもやお店のニモが1匹☆になってしまいました。どういう訳か海水魚は突然☆になってしまう。
明朝早く出社して、【やっぱり、ろ過を足さなければ！】と、夜な夜な準備。
せっかく近所の同業者さんやお客様に『あっ！ニモだ！キレイですねぇ～！』と褒めて頂いたばかりなのに・・・。これ以上☆にするわけにはいきませんからね！
かれこれ・・・能登半島の海の側のホテルの脱衣室で真っ赤な大きいカニを捕まえて、生きたまま自宅に持ち帰ったのがきっかけで飼い始めた海水魚・・・。
あれからもう７年が経つのに相変わらず飼育が難しい・・・。
でも・・・ろ過の違う自宅の海水魚は元気に泳ぎ回って、たくさんエサも食べています。どうしてもろ過のせいにしたい私。でも、お店のスペースを考えるとこれ以上水槽を大きくするわけにもいかず・・・ろ過槽を足すことも出来ず、このまま☆にするわけにもいかないので、簡易ろ過を足してみようと思うのです。
テトラ系の淡水魚は５年も６年も生きているのに・・・。国分寺市内で海水魚を何年も飼育されている方がおられれば、ご指導願いたい程です。

しゃべり通しの１日・・・。

　参りました！大家さんから入居者へ対してクレームです。
何やら原因はよくわからないけれど、大家さんから見た状況報告をお聞きした上で
入居者にも事情を聞いて来なければいけません・・・。
一体何があったのでしょう？・・・大家さんと２時間半もで話していたら、充電切れになってしまいました。その直後お店から入居申込みで大家さんに交渉の。切ったと思えば、友達からの悩み相談で・・・切ったと思えば、またが鳴りトイレにも行けず・・・トイレに入っていたらまたが鳴り、相手の着信番号が知らない番号だったので、一旦電源を切って充電。このままでは予定していた用が何も出来ない・・・。運転免許の更新も行かなくちゃいけなかった（誕生日を過ぎていまして）今日は、どうしても市役所と法務局に行かなければいけない用事があったので大急ぎで車を運転して行って来ました。今日は一日よくしゃべりました。
・・・あごが痛い・・・。営業職が家に帰ると(何も話さない）と言いますが、全然怒っているわけじゃないけれど、しゃべり過ぎた日は、家に帰ってから話すのが面倒になる気持ちはよ～くわかる・・・。でも面倒でも話す努力は、しなくちゃいけないですね？頑張りましょ！

前向きに生きることが大切です！。

　離婚の為にお部屋探しをされる方が１年を通して何十組もいらっしゃいます。
今日も一人の女性が離婚の為のお部屋探しに来店されました。
『離婚の原因やゴタゴタの内容なんて、話したくない・・・。』と誰もがそう思っていると思います。でも・・・言いたくないけれど、聞いて欲しいと思うこともある。自分の意思で離婚する人・・・離婚を望んでいないのに離婚するしか方法がない人・・・。相手を許せなくて離婚する人・・・。離婚という二文字であっても、
経緯はそれぞれ・・・。離婚をほのめかす手段として部屋探しをする人・・・。
衝動的になって家出のように部屋探しをする人・・・。
離婚が決定した為に部屋探しをする人・・・。
人それぞれ人生いろいろです。
離婚経験者でなければ、このやり切れなさ・・・怖い程の孤独感・・・腹立たしさは理解出来ないと思います。離婚は結婚の何十倍？何百倍のエネルギーが要りますからね・・・。自分自身が吹っ切れないと、いつまでも辛いものなのです。
それでも前向きに生きて行かなければいけないのですから、自分の為に一緒に傷つけてしまったり、心配してくれた回りの方を安心させてあげる為にも、自分自身が一日も早く立ち直らなければいけないと・・・私は思いました。
私の一番最初のお客様は離婚が決まって傷心しているという男性でした。『言いたくないかもしれないけれど・・・話して気分が楽になる事だってあるじゃないですか？私も経験者ですから・・・』と、ご案内の車中で、いろいろ自分の話をしてあげました。するとお客様は『はぁ～・・・何かとても落ち着きましたぁ～。自分だけじゃないんですね！』と・・・。私『あとは時間が解決してくれますから、大丈夫ですよ！』と励ましました。お客様は『今日はとても癒されました。頑張りますよ！』と言って、お部屋を決めてお帰りになりました。この方以外にも今までに何十組の方の涙涙の話を聞いてはスタッフ皆で励まして勇気づけ・・・離婚の相談だけでお帰りになる方もいらっしゃいました。離婚相談所ではないのですが、離婚相談所状態の時もありました。でも・・・お部屋探しも人生の中での大イベントです。良い縁があってこそ、いい部屋が見つかる・・・。結婚も良い縁があってこそいい相手が見つかる？（笑）これも大イベントなら、離婚はもっと・・・悪い縁を切るという意味での大イベントです。人生の汚点だなんて思いませんよ。ちなみに私は離婚経験者ですが、元主人が今の主人です・・・。そうです、復縁です（笑）。お互いに悪い部分を切り落として、今は昔よりも仲良しですよ。喧嘩する程一緒にいる時間がないというだけかもしれませんが・・・（笑）でも・・・結果良ければ全て良し！という事でＯＫでしょ？この先にどんな楽しい事が待っているかわかりませんし、落ち込んでばかりいたら、あっという間に年だけ老いてしまって損しちゃいます！時間の経過と共に、笑いながら話せる時はきっと来るはずですから・・・。
前向きに生きる努力をする事が大切です！頑張って！！

朝から映画の撮影・・・。

　朝から国分寺のすずらん通り商店街に凄い人数の人が集まって、向かいのレミントンさんの店内を出たり入ったり・・・椅子を出したり、機材を運ぶ人・・・そう！撮影関係者の皆さんであふれていました。ＴＶや映画もほとんど見る事のない私は、勿論有名俳優さんの名前すらわかりませんが、Ｖシネマ的？？？のような？よくわからないので説明も出来ずにすいません。
大声で叫びながらの乱闘シーンを何度も何度も撮り直し・・・俳優さんの真剣な目つきは、ただ者ではない程の迫力がありました。『やっぱり撮影って大変ね～！』と店内から撮影現場を拝見していました。撮影は夜遅くまで行われていて
９時近くに帰社する際には、まだやっておられました。長時間お疲れ様です。
でも・・・何十人もの人がいても、厚手のジャンパーやコートを着て外で立ち話をしている人の数もかなりの人数・・・。ちなみにうちの看板広告を見ながら安いとか広いとかお話されているスタッフの方がいましたが・・・。この人達はずっと外で何をしているのかな？？？ロケ弁とやらも見かけましたが・・・きっと何がしらの大切な仕事はあるのだと思うけれど、この場にいる人の人件費を考えただけで、【映画作りにはお金が掛かる】という事がわかるような気がしました。
撮影中は、歩行者の方に【通らないでくださぁ～い！】と声をかけていたようですが・・・。それじゃお店にお客様が入って来れないじゃない？？？

目覚ましタイマーがクレームに・・・。

　管理物件の入居者さんから『下の階の人なのか？どこからなのか？TVの音のような音楽のような音が夜中～朝まで聞こえて来て眠れなかったのです！下の部屋の方は留守のようで、夜中真っ暗で灯りが点いていないのに音だけしていると思うと怖くて・・・』とのクレーム・・・。
お隣さんは空室だし、下の階の入居者さんに連絡を取ったところ、悪びれた様子もなく『家に帰っていないので私は音楽、聞いていませんよ』と・・・。さて困った！何処から聞こえるものなのか探さなくていけません！『朝までずっと音がしていたらしくて・・・』と下の階の入居者さんに話したところ、『あぁ～タイマーかな？？？タイマーセットしたままかもしれまない！切っておきます！』と・・・一件落着。
下の階に聞こえる程の大きな音でなくても、深夜は何かと音が響きます。部屋の電気が付いていないのに音だけが聞こえて来たら不気味ですよね？タイマーでTVやオーディオをセットしている方は消し忘れに気をつけましょうね？
お盆の時期だったら怖～いじゃない？？？（笑）

１月から３月まで無休営業中！

　連日、学生さんをはじめ・転勤の方・ファミリーさん・ペット可等沢山のお客様にご来店頂きまして、ホントに有難うございます。
ここ連日、ホームページをご覧になられてご来店される方の数が非常に多くなり、嬉しい悲鳴をあげております。
正確・誠実・親近感と熱心さを大切にしておりますが、今日は早速、午前中の物件確認で空室だったお部屋がお昼過ぎに申し込みが入ってしまい、お部屋止めになってしまう事態が起こりました。ご予約のお客様に連絡したところ、もう少しで当社に着く予定という事で、急遽急いで他に該当する物件を探し・・・内見の結果、気に入って頂く事が出来たようなので、物件がなくなり緊張していた担当スタッフも、ひと安心の様子。うちのスタッフは皆関心する程熱心です・・・。
お客様が満足した笑顔でお帰りになる姿を見ると、私たちも満足出来るものです。この時期、タイムリーにお部屋が動いてしまいますので、担当者との連絡は密に取るべきですね。
明日は連休最終日ですが、何とか当社へご来店されるお客様の内見予定のお部屋だけは動きませんように・・・と祈っております。

年々早まる繁忙期！？

　今年最初の連休初日とあって朝からお店が混み合い、大家さん宅へ年始のご挨拶回りも出来ずにお部屋のご案内をさせて頂きました。大家さんごめんなさい・・・。お店にご挨拶に来て頂いた大家さんにまで、『忙しそうだから、また来るね？沢山稼いでくださいよ』と言って、お店を後にされて・・・申し訳ない気持ちでいっぱいなのですが、大家さんの為にもお部屋探しにご来店されたお客様の為にも、この時期はご来店されたお客様を優先させていただきます。このシーズンを逃してしまったら、何時までも空室となってしまいますから、大家さんとお話する時間を割いてでも、ご案内しなければなりません！今日は車が出払ってしまった為に長いお時間お待ち頂いたＹ．Ｔ様・・・お申込み頂きまして有難うございました。可能な限り、ゆっくりとお部屋探しをして頂く為にも、ご来店の際には是非、ご来店日とお時間をご予約くださいませ。お待たせするお時間が短縮出来ます。それにしても、毎年学生さんのお部屋探しの時期が早まって来ていますね？お得なお部屋を見つける事が出来るアクロスに是非ご来店ください。