心とほんとの会話屋さん

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いいたいことが伝わらなくて悩んでいるあなたへ

2013-04-21 09:48:28 | おススメ本
人間社会で生きている以上、プライベートや仕事でも相手に自分の気持ち・考えを伝える必要が出てきます。
相手と自分は別の人間なので、完全に自分の気持ち・考えを理解してくれることはありえません。
これを心理学では、離別感を持った考えといいます。

この離別感を意識し、自分の気持ち・考えを相手に上手に伝える方法をまとめた良書が、佐々木圭一さんの”伝え方が9割”という本です。
この本では、相手の反応をアップさせるために、自分の言いたいことを言いたいように伝えるのでなく、自分の言いたいことを相手が聞きたいように伝えることの大切さを記述しています。
たとえば、”チカン注意”というメッセージ。
これは、チカンされる可能性がある方々へのメッセージなのですが、これをチカンに対するメッセージとして
 ”みなさまのご協力により、チカンを逮捕することができました、ありがとうございます”
と出すことにより、効果的なメッセージになるというもの。

誰に対して、どんなメッセージを伝えたいのか、その観点を明確にすることで発信する情報はシャープになるということです。

いかに相手になり切れるかが大事なんですね。
仕事でもプライベートでも使えそうです。

いいたいことが伝わらなくて悩んでいるあなた!ぜひ、相手の気持ちを想像してみてください。

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