悪夢の3連発！

イタリアに戻ってきてはや1週間たった
三ヶ月ぶりに戻ってきた我が家、、、、
今年もまた昨年同様恐ろしいことが起こっていた
想像もしてなかったこの悪夢

まずは昨年の話から
冬場の3ヶ月だれも居なかった家、セメント造りの家は凍りついていた
早速暖房をいれようとガス湯沸かし器の元栓をつけにいった

ががが、、、、壊れてる
そうこのガスの元栓もともとこの古い家を買ったときから付いている
相当年季の入ったもの、、、そろそろ壊れるのではと言っていたら
案の定この始末

新しいのに替えるまでの3日間、暖房もお湯も無しで過ごしたのが昨年の話
その上昨年は3ヶ月電話の支払いが出来てなかったので
電話回線もぶっつり切られていた（まーこれは致し方ない）

すぐさま支払ったにもかかわらずイタリアの電話会社（日本で言うNTTのようなもの）
なかなか回線を戻してくれない
なんと支払ってから2週間ほったらかしにされ
インターネットも使えず大変な思いをした

それでも請求だけは当たり前のように1ヶ月分しっかり期日にやってくる
2週間分支払っているのにつながらなかった分返せと言いたくなったけど
泣き寝入りに水、、、、イタリアとはそういう国なのだ

で今年の悪夢3連発
その1
なんと昨年新品に換えたガスの元栓、、、、またしても壊れた
理由はクリスマスにやってきたヨーロッパ大寒波
ベニスもなんとマイナス12度まで下ったらしい
その時にポンプが寒さで凍りつき破裂して水が吹きだし状態になっていた
当然機械関係は全てパー

隣のおじさんが、水溢れてるのを見つけてくれ水道の元栓を閉めてくれた
数日間は水も流れっぱなしになってた様子
これまた請求が怖い！！！
ここ数年水道代が恐ろしくあがっている
そのうえガスの修理代、、、、恐ろしい値段になりそうな、、、

と言うことで今年も3日間暖房、お湯なしで過ごすことに
家の中ではコートを着て夜寝るときは何枚もセーターを重ね着して寝た

その②
なんと冷蔵庫が壊れていた、これもちょっと前から怪しかった
そろそろ壊れるのではと言っていたらこの状態
中にあったもの全てがカビて腐り、扉は怖くて開けられなかった
冷蔵庫から漏れ出した異臭を放つ汚水、、、
帰宅そうそうこの掃除から始まった
日本からの長旅の疲れにさらにこの出来事、、、疲れまくった
もー本当にいやになった

その③
自宅では上記のような出来事があり、それでもめげずに
ベニスの冬のカーニバルの最終日、疲れていたもののきっとお客さん多いだろうと
いうことで店に行くことにした
店に到着、結構お客さんも多く店の前の通りは観光客でにぎわっていた
さー店にはいろうとPinoが鍵を差し込むと、鍵がはいらない
良く見るとなんと鍵穴に小さな金属片のようなものが押し込んであり
取り出すことがまったくできない、、、誰かに悪戯されたようだ

Pinoがつぶやいた“素晴らしい一日が始まったかも？”

Pino悪戦苦闘したにもかかわらずまったくだめ
ウインドーの前にはお店に入りたいお客さんが覗き込んでいる
なのに鍵があけられない、、、、

結局自力で鍵はあけられず近所の協力を得て
ドリルで鍵を壊すことに、、、、、
店到着から鍵を壊して中に入るまでその間3時間、、、、

そして壊した鍵を今日中に直さないといけなくなり
結局店あちらこちら動き回らないといけなくなった

だれがこんな悪質な悪戯するんやー！
日本では考えられない出来事

ということでこの1週間この悪夢の３連発で振り回された
昨日新しい冷蔵庫がやってきたのはいいけれど
システムキチンの一部としてあった前の冷蔵庫
木製の台と一体化しているためその台が腐り台からなおさないといけないことがわかり
本来の場所に設置できず、再度出直してもらうことに

あーこれでまた一日がつぶれる、、、、

なんかマイナスな出来事だらけで始まった今年のイタリアの生活
マイナスは打ち止めになることを祈っている

なんて一日！

今日はもう最悪の一日だった
朝起きて朝食をすませＰｉｎｏは今朝も空手道場にいった
店に行く前に洗濯物を干し
スーパーのチラシ商材を買いに自転車でひっとっぱしりした
快晴で気持ちいい
いつもの自転車置き場に自転車を置きスーパー内へ

自転車の前後のかごにうまくなるかな？というくらい重いものを沢山買い込んだ

両手に重たいスーパーの袋を抱え自転車置き場にすると、、、、、、、
無い、、、とめておいた場所に私の自転車が無い！
まさか！、、、、そのまさか　自転車は見事に盗まれていた

盗難防止用に直径1ｃｍの太い鉄製の鍵をタイヤにグルグル巻きにしておいたのに
そのチェーンはザックリ切られており悲しいかな切られたチェーンのみ
その場に残されていた、日本ではバイクに使うようなチエーン
ちょっとやそっとでは切断できない！
確信犯だ！専用の電動カッターのようなもので切ったに違いない

この自転車を買うときＰｉｎｏが言っていた“新品の自転車は盗難にあう確率高いよー”と
まさか本当に盗まれるとは
ショックの後にきたのが“この荷物どうやってもってかえろうか？”

前後のかごに入れるつもりでかったので大袋2つ分パンパン状態
よりによってお米やフルーツなど重量あるものばかり
おそらくあわせて10ｋｇ以上はある

まさかその場において帰るわけにも行かず、盗まれたショックと家までの長い道のりを
この超ヘビーな袋をさげて帰ることを思うと悲壮感が漂ってきた！

うなだれて荷物を持ち歩き始めた、毎日通る公園の日陰で一休み
ジョギング中の奥さん“そんな大きな荷物休憩無しではもてないでしょう？”と声をかけてきた

すかさず“自転車盗まれたんです、、、なのでいやでも持ってかえるしかなくて”
“あらーかわいそうに”とその場を立ち去って行った

そして再びとぼとぼ歩き始めた、途中でまた隣のおじさんにあった
“どうしたのそんな大きな荷物もって”
“自転車とられたー”
“あーやられたんや、、、、新品の自転車か？僕も今まで3回とられてるよー”っと

なんとか20分ほどで帰宅、すぐに荷物を置いて店に行く準備をして
再度家からでた、、、、もうその時点で11時
予定では10時過ぎには店に出発するつもりだった

いつもバスにのりベネチア島内に向かった！幸いすいてたので座ることができた、良かった

でしばらく走ると突然バスがうんともすんとも動かなくなった
かなり込んでるようだ、、、、そのうちなんだかバス内ざわつき始めどんどん人がおり始めた
よくきくと道路のストでベネチアに入る大きな道路が封鎖されて
全ての車バスが通行止めになり大きく迂回するしかベニスに入れない状態になってるやしい
“あー又や！”たしか前月もこんなことがあってバスが大きく迂回して
いつもの1.5倍くらい時間がかっかたことがあった

前回はまだバスは渋滞に巻き込まれることなく迂回はしたがスムーズに動いていた
でも今日はまったくうごかない

致し方なしに私もバスをおりとぼとぼ動いているといわれた鉄道駅に向かって歩き始めた、、、
私もうすでにめっちゃ疲れてるんですけど、、、、

途中バス亭で来ないバスを待ってる人に
“バスはまっててもきませんよー道路のストですみんなおりで鉄道駅に向かってるようです”と言うと
一人の奥さんが“えーそうなの？それでバス来なかったんだ、、、、もーこれ一昨日もあったのよーこのスト、、、いい加減にしてほしいわ！一昨日は鉄道も動いてなっかたのよー”って　

彼女もベネチアに行くらしい、、、、彼女の向かった方向に私も歩いていった
すると前方に動いているバスが見えた
二人ともそのバスが止まるバス停に必死で走ってなんとかそのバスにのりこみ
“このバス　ベネチアに行きますか？”と聞くと
運転手さん、、、“そうだねー行くといいんだけどねー”と言ってドアを閉めた

結局そのバス渋滞に巻き込まれながらもなんとかベニスに到着した
そのあと水上バスになり店についたのがお昼の13時
今日も又イタリアに振り回された！
午前中の売上げ返せーと叫びたくなった！
あー疲れた一日だった

怒り！ 大！ 大爆発！ その②

今日はバルセロナ　その②を書くつもりだった
が、が、、、
またまた郵便局ですわ！　

前回4月9日に書いた日本からの船便　第二弾です！

今回も2月の上旬に送ったこの荷物を届くを首を長くして待っていた
予定では4月中旬に届くはず

バルセロナに出発する17日までに荷物が届くことを祈っててがやっぱり荷物は届かず

後ろ髪をひかれながら出発
そして25日夜に帰宅　すぐにポストを覗くとあったあった今回は
幻の“不在通知書”これを見ただけでほーっとした

少なくとも荷物はちゃんと届いてる

ところがこの不在通知書一体誰が何日の何時に配達したのかまったく何も書いてない
記載は欄はちゃんとあるのに！でも何も書いてない
もちろん問い合わせ先の会社名、住所、電話番号も、、、、、
開いた口がふさがらない！

どういうことや！嬉しかった気持ちにまたもや不安がよぎる

で今日月曜日朝一番にとにかくいつも行く近くの郵便局に行こう
とＰｉｎｏと朝9時半に家をでた、雨が降りそうなうっとしい天気

この荷物20ｋｇ近くある、カートをひっぱて出かけた！

で窓口でかくにんすると、、、、
“さーわからないねーここに無いことは確かやー”、、、、


“えー無いって！！！確認する番号も何もない一体どうしたらいいの？”

“うーん、、、よく判らないけどたぶんこの手の荷物は　ＳＤＡという民間会社が下請けで運んでいるともうよー”

“思うよーって、、、これ郵便局の仕事でしょなんでわからんのよー”

“この分野の荷物は私たちにはまったくわかりません、連絡先もわかりません！”

“じゃーどうしたらいいのよー”

“電話番号帳で探して”

と冷たく突き放されてしまった、、、、

すかさず横の窓口にいた女性が、、、“このＳＡＤって会社いくら電話してもだれも電話にでないよー”と

えーなんてこと、、、、Ｐｉｎｏと二人とにかく家に戻って番号を調べようと

彼が番号を調べてる間に私はネットで探してみた
あったＳＤＡ、、、、でもこのＳＤＡのトップページは先方の都合で表示できないとでてきた、、、、もーどうなってるんやー！

と下からＰｉｎｏの声、“あった！あった！電話してみるー”と
運よく電話に人がでた、、、すると

“此処ではわからんから、郵便局のコールセンターに電話して”と

郵便局でわからんからここに電話したのに、又郵便局に電話しろってか！
たらいまわしもいいところ

でコールセンターに電話、、、根気よく電話してやっと人がでた！
で言われた言葉が“この電話番号じゃないので再度ここに電話してと”、、、、

言われるがままに再度初めからやり直して電話

でやっとここで荷物が今どこにあるのかわかった！

前回取りに行った家からとても遠い郵便局にあるといわれた

今週はいろいろ予定が詰まっているため今日のうちに取りに行こうと
またもや降り出しそうな雨の中カートを持ってでかけた

で郵便局に到着、通知書を見せると
“あーこの荷物２４日にこちらに届くことになってたけどまだ届いてない”

Ｐｉｎｏすかさず“もうこちらに届いてるとセンターで確認した”

“あーじゃたぶん今朝届いた荷物の中にあるとおもうけど検品するのは今から２時間後だから２時間たったらもう一度来てください”と

えー２時時間もまてない！車もないのでお願いだから今探して欲しいと懇願すると
　
“判った！探してみるよと”

この叔父さん親切な人でよかった、たぶん前回私に電話くれた人だともう
下手な人にあたると２時間後って言ったでしょとなる！

でこの受付の叔父さんになんで不在通知書になにも書いてないのって聞くと
“この会社（ＳＤＡ）について話し始めるとお互い気がおかしくなるのでやめておきましょうって”

きっとこの人もＳＤＡに振り回わされてお客さんに罵声を浴びせられてるんだろうなとー思うと責める気持ちもなくなった

でやっと20Ｋｇの荷物を受け取りカートにくくりつけ郵便局をでると雨が降り出していた、、、、間が悪い！

もってきたビニールをかぶせこの大荷物をもって雨のなかバスを乗り換え
家にたどり着いたのがお昼の１時！

こうして今日も郵便局に振り回され半日が過ぎ去った！

バルセロナに行くため１０日も店を休んでいた為早く店に行って仕事をしたかった
このおかげで今日店についたのは１５時

なんでこうなんやろーイタリアは、、、、根っこが腐ってる
この国は物事を整理整頓してスムーズに事を進めていくって事がまったくできない国だともう、、、、
国が責任持つべき郵便局の配達をこんないい加減な会社に委託して
これだけ不都合が発生してるのにそのまま放置しておくなんて日本ではありえない

これからもこの国に振り回されていくのかと思うと先が思いやられる

怒りを通り越して、悲しくなってきた、、、、

今日はもう寝てこのことは忘れようと思う

おやすみなさい

あーイタリア！

今日Ｐｉｎｏは店をすこし少し早くでてベニスのサンタルチア駅に17日のミラノ行きの切符を買いに行った

17日の朝8時の列車でミラノに行くのになぜ当日に切符をかわないのか？

なぜならイタリアと言う国は切符1枚買うのにもながーい長蛇の列
列車の出発時刻30前に行って並んで買ってちょうどいいくらい

なんて国や日本なら5分前で十分なのに

で仕方なく今日買いにいった
ベニスのサンタルチア駅はいつも観光客でごったがえし
彼が行ったときは30人くらい並んでいたらしい

もちろん自動販売機はあるけれど日本のように簡単ではなく
なれないとスムーズにかえない！で窓口は長蛇の列となる悪循環

待てない彼はすぐにあきらめメストレ（ベニスの一つ手前の駅）に行き
そこで切符を買ったらしい、、、、、

ほんま切符買うだけでなんでこんな労力つかわんとあかんのーって感じ
まー無事に切符かえたのであとは当日ショーペロ（ストライキ）
に当たらない事を祈ろう！

イタリアで何を計画するとそれがその通りに実行できるかいつも心配
ストなど不可抗力でだめになることざらにある、、、
あーイタリア！

怒り大爆発！

またまたやられてしまったイタリアに！！！
もう心底腹が立つ！この怒りどこにぶつければいいんやー！って叫びたくなる
今日の出来事、悪名高きイタリア郵便局のこと

日本から1月6日に発送した船便の荷物を3月中旬から首を長くして待っていた
今までの経験上日本から発送する船便は2ヶ月半かかってイタリアに到着する
気が遠くなるほど時間かかるけれども重量が18ｋｇもあるので
航空便や民間会社の宅急便を使うと恐ろしく高くつくので致し方ない選択肢として
船便を選んでいる

到着予定の3月中旬になっても一向に荷物が届かない
通常二人とも10：00までには家を出るので不在の時には通知書が入る
毎日帰宅時にポストを覗き込み不在通知書を確認していた

3月末近くになっても荷物届かない、もちろん不在通知書も入ってない
おかしいおかしいとＰｉｎｏと二人言っていた

4月1日、私はこの日は体調が悪くそうそうに店を切り上げて早めに帰宅した
帰宅後家の電話が鳴った、電話をしてきたのはイタリアの郵便局だった

なんと“日本からの荷物預かってますが一向にとりにこられないので
日本に送り返そうかと持ったのですが電話番号が記載してあったので一度電話してみました”と

“それずーっと待ってる荷物なんですが”と私

“不在通知書みてないのですか？3月中旬に届けてることになってます”

“そのころから毎日ポスト確認してますがそんなもの入ってない”

“おかしいですね一度届けてるんですがね”

“入って無かったですよ！わかりましたとにかく荷物そこにあるんですね、で何時配達してもらえますか？”

“配達？？？？　取りに来てもらわないとだめですよ”

“えー再配達ないんですか？わかりました、じゃいつもの家の近くの郵便局ですね”

“違います！○○郵便局です”

“それ何処にあるのですか？”

“○○　□□　××通り　”

“さっぱり判らないので主人に電話してもらいますので電話番号教えてください”

と上記のようなやり取りでとにかく荷物が届いていたことが確認できた
文句がいえる電話番号もゲットできた！

不在通知書、、、今まではちゃんと入っていた
いままで不在通知書がなくて荷物を発送先に送り返された話は聞いたことはあっても
実際に自分の身にふりかかってきたのは初めてだった

で今日Ｐｉｎｏは友人の車に乗せてもらって家から遠い郵便局までその荷物を取りにいった

18Ｋｇの荷物車が無ければ運べない！
前日の夜彼は“明日なんでこうなったか説明もとめてくるから”と強気に勇んでいた

私は心の中で“きっと郵便局の人例の怒り爆発する止めの台詞を言っておしまいやろなー”と思っていた

店から帰宅してＰｉｎｏにどうしてこんな状況になったの？と質問

イタリア郵便局の従業員が荷物を配達してるわけじゃなくて
郵便局が委託してる民間の会社が配達してるらしい

何を寝ぼけた事を言ってるのやら、まったく答えになってないだからどうやねんって言いたい！

窓口に怒りをぶつけたらこう言われたらしい

私の責任じゃないから
案の定私が想像していた捨て台詞！これ言うたらあかんやろー！
日本でこれ言うたら最後“責任者ででこーい！”と言うことになる

それが当たり前の日本、その当たり前がここイタリアには無い
責任者出てくるどころか窓口でうやむやにされてしまう！

しかも最後に2.5ユーロ（350円ほど）払わされたらしい！
何でやねん！することせんと請求することだけは200％やる！
まったく腹立たしい！
この支払額私が知ってる限りでは随分ましなほうやと思うと
聞いたことある話で1万円ほど払った人を知っている！

一緒に車で送ってくれた友人も“あーなんて恥ずかしい情け無い国や”と言っていたらしい

イタリアの人たちは自国のことをこのように批判する人すごく多い
イタリア人なのこの国に住みたくないって言うＰｉｎｏの友人も沢山いる
恐ろしいことや！

私は間違っても、日本に住みたくないなんて思ったこと無い！

今回は運よく送り返されかけてた荷物、郵便局が電話くれた、これ自体奇跡に近い
そしてそのとき普段は誰も居ない家にたまたま私が居た

奇跡だ荷物が今ここにあるのが

怒りは大爆発してるけど、荷物が無事に届いたことのほうが嬉しい
日本で同じことが起こったら徹底的に責任追及するだろう
でもここイタリアでは全てが泣き寝入り！日本て本当に素晴らしい国だと思う

あともう1箱船便で荷物が着く予定、、、
今度はどんなことになるのだろう不安な日々はまだしばらく続く

イタリア式 順番の待ち方

今日は日本のお客様からオーダーいただいてたお皿が出来上がったので
それを送るため郵便局にオープン前からならびに行った

並んで待って何をするってことが大嫌いな私
日本では並ばずに済む方法をなんとか見つけ出しそれなりにうまくやっていた

でもここイタリアではいつも忍耐、忍耐、
待つことは当たり前の国、待って一日の半分がつぶれることもかなりある

オープンの10分前に行くとそこはにはもう10人くらいの人が待っていた
いつものようにいったい誰が最後尾なのかまったくわからない
なぜならイタリアの人たちは入り口を中心に扇状に並ぶ

何でなんだろう？？？？いつも思う
日本なら自然に1列に人が並び当然誰が最後尾かわかる

最近はそんなことにもなれた私適当におっちゃんの後ろに並んで待つ

オープンと同時に整理券をとる
幸い配送関係の窓口は私が一番だった、並んだ甲斐があった！

窓口で荷物を簡易書留扱いで送ってもらうよう書類を作成してもらった
ここでもまた受付のおっちゃんゆっくり仕事しやはるんやなー

私心の中でつぶやく、、、、そんなたらたら仕事してるから人があふれかえって
長いこと待たなあかんはめになるんやーもっとちゃっちゃとやって！と

で最後に支払い済ませておっちゃんの様子をみてると
なんと肝心の書類を荷物に貼らずそのまま引き出しにしまってしまったではないか！

思わず私　“おっちゃん箱に書類貼るの忘れてるよー”と
すると“あーあなたの言うとおり、、、でも箱をなおすときに気がついてたともうよ”とにっこり笑ってすます！

私が思うにこのおっちゃん私が指摘しなかったら200％気がついてなかったと思う
これがなかったらどのような扱いで日本に送るのかわからずネットで追跡調査もできない！

もー頼むからちゃんと仕事してくれーって心の中で叫んだ！

でも気がついてよかった、、もし気がつかずにそのままになっていたらと思うと
ぞーっとする！

イタリアではこんなこと日常茶飯事、これはまだまだ軽い方

もっと凄い出来事山ほどある、、、次の機会にまた

今日もまた起こってしまいました

イタリアンな出来事が、、、
イタリアと日本を行き来するようになって約5年
本当に毎日いろいろなイタリアンな出来事が起こる
それも日本では考えられないような腹立たしいことが多い

あまりにも毎日いろんな事が起こって、そして腹を立てエネルギーを使い
疲れて翌朝を迎えるというパターンが多い

今まで起こった出来事、もうあまりにもいろいろありすぎて
ほとんど忘れてしまった！その時はそりゃーもう本当に心底怒っている

忘れないと体と精神が持たない！

今日の出来事は笑い話程度

今朝も自宅からベニス本島にある私達の店“Ｌ’ＡＬＢＥＲＯ”（http://www.alberovenezia.com/）に向かった

通常は主人Ｐｉｎｏと一緒に出かけるのが普通なのに今日は彼が用事があり
私が先に店に行くことに、店に行くまでに夕食の食材と今日のランチの材料、
重たい水などを買い大荷物を持って昼過ぎに店に到着！

いざ中に入ろうと防犯用の鉄の扉についてる鍵を開け
そしてドアの鍵を開けようとしたら、、、、
鍵が回らない、っていうか開けられない
何度やっても開けられない、、、、

そういえばこの鍵、最近新しく作り直した
それから初めて使うことに今気がついた
何度トライしてもどうしようもない、近所の商店街の人に試してもらっても
やはりだめ、、、

鍵のコピーを作るショップがちゃんと作らなかったのが原因
すぐに試さなかった私も悪かったけど
それにしてもこんなこと日本ではありえない
いい加減な仕事ぶりに今日もまた腹を立ててしまった

まだ携帯電話を持ってない私、Ｐｉｎｏに連絡つけられず
何時店にやってくるかわからない彼を
お茶でもしながら待つことに、また大荷物をもって
ゆっくり時間がつぶせるＢＡＲまで行きＰｉｎｏを待つ

15時前に疲れて店に戻ると、、、彼は大笑い、、、、

怒る気力ももうなかった、、、

その後彼に鍵をみせると、“あーこの部分がちゃんとコピーできてない”と
おもむろに削りだし始めた、ガラスを削る機械で研磨をかけ
“さーこれで試してみー”と渡された鍵を差し込むと
ものの見事に開けられた

彼は何でも自分で治してしまう、、、まさか鍵まで直すとは参りました！

あー明日から何がおこるのかな？