ラ・ヴィータ イタリア

イタリア:ベニスでの日常生活やベネチアンガラス工房のお店“L'albero”での出来事、イタリア&海外お奨めスポットなど

ベネチアンガラス体験教室 日本 初日

2010-02-12 00:10:06 | 日本:体験教室
2010年 2月5日 金曜日 体験教室初日
いよいよ日本での初の教室開催
私たちもワクワクドキドキしながら準備のため会場に早めに行った

で先に届いているはずの荷物の確認
ところが3個送っていた荷物が1個しか届いていない
肝心の電気炉2台がない
どここかにおいてあるのだろうとスタッフに確認すると
荷物は1個しかとどいてないという、、、、、

えーそんなはずないちゃんと送っているはず
早速配送会社に連絡、お問い合わせ番号を言うと
なんと〝このナンバーは取り扱いないとのこと〟

顔面蒼白!オーブン紛失?

わーまさかこの場に及んでこんなイタリア的な出来事になるなんて!
でもここは日本そう簡単に商品がなくなるなんてことはありえない

Pinoは横から〝カナエおちつけ!あせるな!〟といい続けてる
わかっているけどあせってしまう!処理するのは私だから!

最終の伊勢丹デパートから出荷したこと伝えるとおそらく積み残しかもとのこと
えー、、、、どうしよう!

朝の10:00過ぎ、、、、もし積み残しなら
タイミングがずれると伊勢丹から出荷されて今日中には届かない!

あせった!あせった!
すぐに伊勢丹に電話、幸いいつも親切に対応してくださるJちゃんが出勤していた
〝Jちゃん!助けて!実はオーブンが届いてなくて今すぐに必要なの、
1Fの集荷場に残っていたらもっていかれてしまうのですぐにとめてほしいの!〟

Jちゃん〝わかった!すぐに確認して電話する!〟
2、3分後〝ごめんなさい!売り場に残ってました!〟と
すぐに連絡あり

ほーっとした!とりあえず配送会社には渡らなかった!
さーでもどうやってこのオーブンをとりにいくか???

あと30分で午前の部のお客様がやってくる
お昼休みにとりにいくしか仕方がない

スタッフに相談すると
うちのスタッフが伊勢丹にとりにいくよと言ってもらった

助かった!お言葉に甘えた!

でも最後のデパートが京都の伊勢丹でよかった
これがほかの街だったら、、、、万事休すだったなー

あとすこしでお客様がやってくる準備準備!

午前のお客様3名の予約だった
当日こられたのは2名で一人急遽風邪引いてこれなくなったとのこと

とい言うことでほぼマンツーマンのプライベート体験教室ということになった
こーんな感じ!





午後も4名だったのでゆっくりのんびり体験していただけた!

平日ということもあり申込者は少なかったけれども
皆初めてのベネチアンガラス体験工房を楽しんでいただけた様子
〝すごく楽しかった〟というお客様の言葉を聴きほーっとした!