11493 / いい仕組みブログ  

仕事は、仕組み作りが大事。「いい仕組み」が会社を変える!

クリスマスのカワイイお客様「ナッツ」君

2005年12月25日 | 独り言
娘がお客様を連れてきました。
ナッツというオスの猫。
いい顔しています。

 

夜はクリスマスパーティです。
サーティーワンのアイスケーキ。
ドライアイスでボコボコ、白い煙を楽しんでました。



■出来事
昨晩の息子とのモメゴトを解消

■発見
素直な気持ちで謝る効果

■教訓
感情的な大声、喜ぶ人は一人もいない

■宣言
話を聞くスタイルは、全ての人に受け入れられる


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