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まさちゃんの家族、特にパパさんが、ラーメンが大好きなんよね
それで、よく日曜になると、美味しいラーメンやさんを開拓に?お昼を食べに行ってるの
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まさちゃんファミリーのお好みは、どっちかと言うと、細めん
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何度か行ったラーメン屋さんに、『来来亭』っていうラーメンやさんがあるんよ
そこのラーメンやさんって、ラーメンも美味しいけど、初めて入ったとき、「なんて、元気のいい、気持ちのいいお店だな~
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店員さんが、とにかく元気がいい!気持ちいいくらいにね~
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滋賀県が一番最初に出たお店らしいけど、あちこちにチェーン店があるみたいだけどね・・・
ほんとに、全員が元気な声で迎えてくれるんよ~
そして、それが、とってつけたような感じじゃなく、とっても気持ちよかった。。。
ところが、初めて行ってから、何ヶ月かたって、もう一度、あんまりお客のいない平日の日に食べに入った時にはね、「あれ~、今日はぜんぜん、前の活気もないよなぁ・・・・まぁ、いつもあんなに元気には、してられないよな~」って思いながらも、ちょっとガッカリして帰ってきた
しばらくして、またまた、そのお店に食べに行くことがあって、その時はちゃんと、店長さんみたいな人がいたから?活気も、また復活してたんよ
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まさちゃん、ラーメン食べたあと、、ふと、前に「お客様の気付かれたこと、教えてください!」みたいな、アンケート用紙があったから、それに、いじわるじゃないけど、こないだ来て思ったことをそのまま書いてみたんよ
自分も商売に関わってるし、お客さまの正直な感想って大事じゃないかと思ってね。。。。
そしたら、そのアンケート用紙が、毎月何人か、取り上げられた人に商品券が当たるらしくて、そのこと電話で報告してきてくれた
なかなか忙しくて、食べに行けなかったから、もう一度、ご丁寧に電話かけてきてくれたりしたよ
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それで、昨日パパさんと「せっかく、電話も二度もしてきてくれたんだし~」と言ってラーメン食べに行って来た
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テーブルに座って、そのこと言ったらね、まず、電話番号聞いて、本人確認して、店長らしき人が、まさちゃんの名前書いた封筒を大事そうに持ってきて、大きな声出して、こう言った!
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そして、ほかの店員さんも、いきなり声揃えて、「おめでとうございます!」ってみんなが、パチパチパチって拍手してくれた!!
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そしたら、さっきまでラーメン食べてたお客さん達が一斉にまさちゃん達の方見て、「何があったんかい、、、?」って顔してたわ
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お蔭さまで、3000円分の券を頂いちゃったよ~
もう、お腹に入れてきたけどね・・・(おつりは出ないんだって当たり前だけど、3000円分もたいらげたって、思われちゃうといけないからね)
この来来亭ってね、店のうちわにも、こんな言葉が書いてあるわ
感謝してもしきれない、うちのようなお店がいっぱいあるのに、お客様はうちのお店をえらんでくれた・・・感激。
感謝してもしきれない。ありがとうございます。お客様。
ってね
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まさちゃん、商品券もらったから、言うのじゃないけど、前から、ここのお店って、社長さんの顔が見えるお店だなぁ、、、って、思ってた
一生懸命によくしていこう!っていう、お店の気持ちが伝わってくるからね~
(ラーメン、ただで食べさせてもらったから、書いてるんじゃないんよ)
そういうことって、大事だな・・・って、この店に来ると、思えてくるんだよね
さぁ、まさちゃんも、「お客さまに、感謝!」だわ~
暑いけど、暑いのは、みんな同じだから、まぁ、元気にガンバだよ
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うちのようなブログがいっぱいあるのに、まさちゃんとこに、よく来てくださった。。。感謝、感激、アメ、あれれ??
でも、ほんとに、ここに来てくれたあなた、ありがとうね、おおきに~
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