フォトムービー不具合（音声）の件

フォトムービーの作品を
保存した状態で
BGMが鳴らない件です

わたしの場合
「ハイビジョンモード」で
保存しますと音が鳴りませんので
「パソコンモード」で保存した所
普通に鳴りました

目先は
この両方で保存して
編集ソフトで
「パソコンモード」の分を
音声として使おうと想いますが
上手くいくでしょうか

元々の原因は
ハッキリ分りませんが
ある新しいソフトを入れたのが
原因かも？

一度
新しいソフトを削除して
又、試してみたいと
想います