ポートピアホテルでお会いした時の記念撮影盾
スズキ自動車の燃費記載についてのお話がありスズキ自動車会長の熱弁を１時間３０分・・・失礼ながらお年を全く感じません。
燃費問題ですが、運輸省の方法と燃費の測定方法が多少違いましたが、運輸省の方法で測定し直したら更に燃費がいい結果になったそうです。
意図的に燃費を良くしようとした不正行為ではない事が証明されました。 しかし指示道理の測定をしなかったことでユーザーにご心配をかけた事へのお詫びを申されました。
悪意がなくてもご迷惑をお掛けする典型的な例だと思います。
私達は改めてお客様に丁寧にご説明する義務があると痛感しました。
(有)ロイヤルモータース
社長 齋藤忠嗣
