暑いのでクーラーのスイッチを入れて休もうとしたら、自営業の方が代金支払いの相談で事務所を来られた。
私が事務所に帰って来るのを自動車で待っていたのか、偶然事務所の前を通ったら自動車が有るので立ち寄られたのか不明です。
名刺やニュースに携帯電話番号を記載ししているが、多くの高齢相談者は予約もなく事務所に来られます。今回の相談者のケースも事前に相手と契約内容を文書で交わしていれば防げたトラブルです。
当初、口頭での契約を行っていても、最低限契約内容の変更を行う場合は文書で相手に渡すことを繰り返し指摘しますが、事務所に来られる方の多くの人は、口頭での契約変更を行いトラブルが起きたら相談に来られます。