横浜線での

22日の東京新聞の投稿コーナーの発言のある投書より。



横浜線の車内の放送で、新横浜駅到着前なのに、


町田


とアナウンス。しかも、訂正放送がなかったそうです。

投稿者は、

再発防止に車内の乗務員氏名と苦情連絡先の電話番号を掲示すること。


を提案として書いてありました。

駅名を間違えるのは単純ミスでなく、不案内そのもの。

この投書に鉄道会社はどのように応えるか。