お客様の不幸を喜ぶ・・・・・？

お客様から事故報告が入りました。
不謹慎ですが、思わず出た言葉が「良かったですねー！」・・・・・と。（汗）

事故といっても、自動車事故ではありません。
外出先で、携帯電話を落として壊してしまったという事故です。
写真をメールで送って貰うと、芸術品と呼べるような美しいiPhone４Sが悲しい姿になっていました。

それで「良かった」はないんですが、
実は当社のキャンペーンで、12月に加入頂いた「積立女性保険」に特約で「携行品損害保険金」がついているんです。
12月の上旬に加入頂き、お正月に起きた事故・・・・・思わず「良かったですねー！」ってなるでしょう！？

お客様も、「そんな説明があったような・・・・・？」と申し訳なさそうに・・・・・。
だから、私の「良かったですねー！」は怒られるどころか、お客様にとっては逆にホッとされてＯＫだったんです。（笑）

納得してご加入頂いたものの、こちらとしてはキャンペーン中で是非加入して頂きたい光線が出てたわけで・・・・・。
お役にたてて良かったです。
とっても喜んでいただけました。（幸）

あらゆるリスクを安心にかえてゆく！・・・・・改めて使命感を感じました！

今年最初の仕事は事故受付からでした。
心して係らねば！
なにかあったら、すぐに私の顔を思い出して下さい。
寒気が走るかもしれませんが・・・・・汗。
「寒毛」・・・・・失礼なっ！（怒）

感謝