ホテル(ビジネスホテル)
その人の レベルが低いのかもしれませんが
そんなの 雇うなよぉー👊だ
今に始まった事ではないですね
昨年も一昨も 電話してみたんですが 電話対応のレベルは
超落ちていますね
僕の 厳し過ぎるかもしれない 体感がそうさせるのかもしれませんが
いや違います
もう10年前には そんなじゃ無かったんです
高級ホテルじゃくても ビジネスホテルでも 電話口のスッタフは 素晴らしい対応でしたが
訪日外人で 黙っていても お客が押し寄せるからかも⁉️
日本人への対応が よろしくなくても ええやんかぁー👊
電話対応 顔が見えないだけに 気を遣って頂きたいもんですが
11月の連休前に
札幌の ビジネスホテル(東京の電鉄会社傘下の ⭕️急電鉄の)に電話しました
小社スタッフが札幌旅行に
海外B2B専従ホテルベンダ(スペイン本社)から予約したので その記録が
ほんとに 依頼した内容通りに(インターネット経由) 伝わっているかどうか 確認したかったので
依頼の件は 完璧に反映されていたのは 良いのですが
僕
「いつもお世話になっております、テクノストラベルでございます」
ホテル
「はい」
僕のつぶやき
えぇ〜
ハイって 旅行社の電話やから おざなり対応かぁー
お世話になっておりますだろxー👊
僕
「当社のスタッフの予約ですが
海外のホテルベンダ経由で致しておりますので
予約ちゃんと反映されていますでしょうか⁉️の確認のお電話なんですが
ホテル
「はい予約入ってます」
僕のつぶやき
えぇ〜
ご予約頂戴致しております、ありがとうございます だろぉー👊
僕
「ツインベットで予約依頼しているんですが ベット2台でしょうか」
ホテル
「ツインルームだから ベットは2台ですけど」
僕のつぶやき
えぇ〜
ツインルームカテゴリーとWEB上で表示されていても
ベット1台しか(キングサイズ)入っていない部屋も
海外なら あるんですけど
大手調査会社からの
10月の正規社員、非正規社員の動向調査から
👉 ここ
よく 辞めるから しっかりと した 社員教育して いる暇なんか
なんでしょうねぇ
その人の レベルが低いのかもしれませんが
そんなの 雇うなよぉー👊だ
今に始まった事ではないですね
昨年も一昨も 電話してみたんですが 電話対応のレベルは
超落ちていますね
僕の 厳し過ぎるかもしれない 体感がそうさせるのかもしれませんが
いや違います
もう10年前には そんなじゃ無かったんです
高級ホテルじゃくても ビジネスホテルでも 電話口のスッタフは 素晴らしい対応でしたが
訪日外人で 黙っていても お客が押し寄せるからかも⁉️
日本人への対応が よろしくなくても ええやんかぁー👊
電話対応 顔が見えないだけに 気を遣って頂きたいもんですが
11月の連休前に
札幌の ビジネスホテル(東京の電鉄会社傘下の ⭕️急電鉄の)に電話しました
小社スタッフが札幌旅行に
海外B2B専従ホテルベンダ(スペイン本社)から予約したので その記録が
ほんとに 依頼した内容通りに(インターネット経由) 伝わっているかどうか 確認したかったので
依頼の件は 完璧に反映されていたのは 良いのですが
僕
「いつもお世話になっております、テクノストラベルでございます」
ホテル
「はい」
僕のつぶやき
えぇ〜
ハイって 旅行社の電話やから おざなり対応かぁー
お世話になっておりますだろxー👊
僕
「当社のスタッフの予約ですが
海外のホテルベンダ経由で致しておりますので
予約ちゃんと反映されていますでしょうか⁉️の確認のお電話なんですが
ホテル
「はい予約入ってます」
僕のつぶやき
えぇ〜
ご予約頂戴致しております、ありがとうございます だろぉー👊
僕
「ツインベットで予約依頼しているんですが ベット2台でしょうか」
ホテル
「ツインルームだから ベットは2台ですけど」
僕のつぶやき
えぇ〜
ツインルームカテゴリーとWEB上で表示されていても
ベット1台しか(キングサイズ)入っていない部屋も
海外なら あるんですけど
大手調査会社からの
10月の正規社員、非正規社員の動向調査から
👉 ここ
よく 辞めるから しっかりと した 社員教育して いる暇なんか
なんでしょうねぇ