児童課ホームの面談のモヤモヤが消えない

先日の児童ホームの面談で先生から
「お母さんはこんなに要望を出されていますが
こちらは40数人を対応していることを
お母さんにもわかっておいて欲しいんです」
と言われたことが心に引っかかり
"先生の数が増えたら対応してくれるってことなのか？"と思い
児童課に加配をつけてもらうにはどうしたらいいのか
電話で聞いてみました。

加配は児童課が4月以降に状況を総合的に判断して決定する
ということでした。
それ以上の具体的なガイドラインは教えてもらえず
加配がつく、つかないの連絡も保護者にはしないということでした。
真摯に回答していただけましたが
全ての回答がボヤッとした感じで
不安を消すことはできませんでした。

児童ホームでどのように支援していくのか具体的な方法について
話が出来ればと思っていて
来週児童ホームに直接相談に行こうかと思っています。