昨日、思いがけないお客さまがいらっしゃってくださいました!!
お電話でのお問合せがあり、なんとか商品を間に合わすことができた!とホッとしておりました。
けれど、私も初めての商品であり、さらに時間がないため非常に心配でした。
とりあえず、メールで写真を送り確認してもらい、すぐさま発注、となりました。
【バラあらめ】
(通常当店では取り扱っておりませんが、業務用となりますがお問合せくださいませ)
メールで写真送れて、すぐ見れるなんてすごいですよね。
発送が終わり、どうしたかなぁと思っておりました。
しばらくしてからご連絡をしてみよう、と思っておりました。
…そうしたら、昨日!!
ご担当者さまがご来店してくださったのです!!
お電話だけでしたので、風貌は私の想像のみ。
思っていた以上に(失礼?!)とても若く背が高いご担当者さま。
おおおっ。
県内ですが一時間半はかかるでしょう。こちらから行かずに本当に申し訳ございませんでした。
お土産までいただいてしまいましたっっ。
ありがとうございました。
納品した商品は、今まで使っていたものと産地や採れた時期が違うため、選別などの仕事が増えてしまったそうですが…(汗)
すみません。
もし、また何かございましたら、ご連絡くださいませ。
実は最近、仕事上で辛いことが起こりました。
私は海産物、乾物を主に取り扱っている商売をしております。
父が立ち上げた今井商店を24歳から手伝うようになり、今はネットショップ担当しております。
ネットショップを始める前は、市内のお客さま、小売店さま、地方に引っ越された方やご親戚、お友達など、すべて誰かと関係がある、「知っている方」との取引がほとんどです。
お客さまも私たちを知っている。
けれどインターネットでのつながりで、顔が見えないお客さまが格段に増えました。
全国各地に私のお店の商品が届いて、食べられているっっ!!ということに喜びと驚きがありました。
新潟の名産「車麩」や「板あらめ」、「笹だんご」が遠く暖かいところで食べられている・・・本当に不思議な気持ちです。
そしてお客さまからいただく嬉しいご感想。
もう何よりの宝物です。
・・・けれど一件のご注文、多分私たちは騙されてしまったのだと思います。
ずっと信じていました。
きっと大丈夫だと。
けれど、それは自分たちが「間違っていなかったんだ」と思い込みたかった、だけなのだと思います。
もちろん、諦めてはいません。戦います。
そして、もう二度とこんな思いをしたくない、と心から思います。
同じネットショップを運営されている方たちも。
お客さまも、全くしらない遠くのお店へのご注文。不安だと思います。
どこまでが本当でどこまでがウソなのか。
それを見抜くことはとても難しいと思います。
なのでお互いがお互いを信じてここまでつながっているんだなぁ、と思います。
言葉では言わなくても、みんな心の中でそう思っているんだと思います。
なので、今回お客さまが来てくれたこと、私行かなかったことに後悔はありますが(汗)、「このご注文を請けて良かったなぁ」と商売って楽しいなぁ嬉しいなぁって思い出させていただきました。
いろんな事があります。
震災から一年。
これからも何が起こるかわかりません。
仕事上のトラブルはもうゴメンですが、それを乗り越えて行かなきゃ!
前を向いていたらきっと良いことがあると信じて!!
今回のトラブルで沢山の方に応援とアドバイスをいただきました。
本当にありがとうございました。
次は私が誰かの役に立てたら、と思っております(^-^)/