まっさらサラサラ

日々の出来事や思ったことをつづってます

更新

2010-01-25 00:14:33 | 日常生活
久しぶりになってしまいました

ここしばらくずっと腰痛がひどくなってしまいまして
何より、立って靴下がはけません
無理に履こうとすると、かなりの激痛
立ってるよりも、座ってるほうが辛いし

仕事が仕事だからっていうのもあるし、
運動不足っていうのもあるし。

以前は、首肩背中のコリがひどくて、これも悩まされたけど
今は腰痛に悩まされるなんて

なんかさ、骨盤バンドってあるじゃない?
歪んだ骨盤をサポートして、姿勢を正しくしますってやつ。
あれ、いいのかなぁ?
一度、試してみようかしら?

今日も温かいお風呂に入って、無理しない程度にストレッチしなくては。

まー、仕事を休むってほどじゃないので☆

仕事といえば

先週から、外国のお客様が宿泊されていて。
しかもお国はウルグアイ。
ウルグアイでも、英語べらべら
しかし、私は、学生の頃ならいざ知らず、英語はからっきし×

そして、ミスターウルグアイ、7泊の予定を、途中1日だけキャンセルして、
また連泊すると言ってきた。
チェックインしたときに、7泊分の料金を払っていたので、返金しなければいけません。
しかし、支払っていたのはクレジットカード。
クレジットカードで返金処理をしなければいけません。

当然、そのクレジットカードは海外仕様。
海外のクレジットカードの場合は、日本のカードのように、
その場でカードリーダーに通して返金処理ってわけにはいかないんだよね。

別の専用の用紙に、カード番号や名前を印字して処理しなくちゃいけないの。

英語べらべら話せる人はいいけど、アタシ話せないから

とりあえず、返金しなければいけないってことをミスターに言うと
ミスターは、また泊まりにくるんだから、その分に当ててくれればいいって言う。

そんなのノー。
個人で経営してるならいざしらず、うちのホテルでは無理。
万が一、来れなくなっちゃったらどーすんだよ。
国内ならいざ知らず、ウルグアイに帰っちゃったらどーすんの?
それこそ、超面倒じゃないの!

それは無理って言ったんだけど、ミスターは理解できないみたいで
なんで、できないのかと聞いてくるの。
自分は絶対に泊まる、キャンセルしないからって。

そうこうしているうちに、どんどん別のお客さまが来始めて
3人4人と並び始めちゃった。

あーめんどくさい!!

スタッフ一人しかいないから、余計めんどくさい!!

とりあえず、ミスターにはもう一度
『当ホテルでは、どんな理由でもカードでの前払いは受け付けていません』
って、身振り手振りで言ったら、お客さんが来てるせいか、
意外とあっさり納得してくれた。

だったら、もっと早く納得してよ!
というより、私がもっと英語話せればいいのよね


英語かー・・・・

やっぱ、勉強しなくちゃダメかなー・・・


と、思った一日。

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