三木正夫 好きです須坂! がんばろう!

信州須坂から徒然なるままに様々なことを書き記してまいります。

カンブリア宮殿 JAL再生。

2012年06月28日 | Weblog

カンブリア宮殿 JAL再生。

稲盛和夫氏

「経営者とは、社員、お客様を大事にしようと思えば、自己犠牲をいとわない人」

「逆境を跳ね返す意志や気力が大切」

「リーダーに必要なものは誠実な性格と逆境に立ち向かう勇気」

 

客室乗務員

「あなたがJALを立て直すのでよとのお客様の励ますで腹をくくった。」

「メッセージ、よろしければお読み下さい。(乗務員の手づくりのメッセージ)」

JALでなかったサービスの味噌汁。

植木社長

「世界一の航空会社を目指す。規模ではない。」

倒産によって社員の意識が劇的に変わった。JAL改革の全貌、放送中。

整備士「自分から何かを変えていかなければ僕らの未来はない」


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