噂対策の基礎知識① 噂・流言が拡大する条件

噂・風評・流言（以下、噂）は、誰かが流せば必ず流れるのか・・・

それだけで流れることももちろんありますが、　「噂」に加え、「あいまいさ」の存在が火に油を注ぐ。

1. 「噂」だけ
2. 「噂」と「あいまいさ」
3. 「あいまいさ」だけ

２＞３＞１の順で拡がりやすい。
SchachterS, Burdickの研究でこんなのがあります。
ある学校、６クラス。うち４クラスから各２人づつ生徒を(以前から予定された）面接に呼び出す。その生徒は面接の後で、「職員室から試験答案なくなったらしいけど知らない？」と聞かれる（＝噂の植え付けの操作）。
４クラスでは、朝、事件が起こる。校長先生がやって来て、１人の生徒に「荷物をまとめて来なさい。今日は戻れないと思ってください」と行って連行する。（あいまいさ植え付け）

こうして、

1. 噂の植え付けだけの２クラス
2. 噂＋あいまいさの２クラス
3. あいまいさ　だけの２クラス

が出来あがる。で、一日の最後に、全生徒に面接が行われて、どれだけ噂が広がったか調査。

結果は、「噂」だけだと１５％、「噂」＋「あいまいさ」だと７６％、「あいまいさ」だけで６６％で噂が広がっていたというもの。

つまり、誰かが「噂」を広めようといいまわるだけでや拡がらないけれども、「あいまいさ」の油を注ぐ。

だから、噂の制御には「あいまいさ」の最小化がカギ、だから、何か判明したことがあれば「ちぎっては投げ」式にどんどん情報発信が必要になってくるというわけです。

参考
SchachterS, Burdick：A field experiment on rumor transmission . J.of Abnormal and Social Psychology,50:363-371