噂対策の基礎知識⑥ 流言で不安をどう処理するか

流言が生まれる根底に、人々の「不安」があります。また、流言には人々の隠れた感情を表出させる側面があります。

では、それにはどんなパターンがあるのか。

1. 不安に抗して、自分を肯定・守るパターン
   縁起かつぎやジンクスなど。
   自己のおこる不幸を予防したり起きてしまった災難の救済
2. 他者を肯定・守るパターン
   病気に対する不安　→　「癌の少年バディ君のために絵葉書を贈ろう」という流言が流れて山のような絵葉書が集まった事件など。
3. 他者を否定するパターン
   他者を否定することにより自己を守ろうというパターン。
   人種・民族・エイズ患者に対する差別流言など。今回の新型インフルエンザでも「関西に行かない方がよい」などトンデモ流言流れた。
4. 自分を否定するパターン
   不安を恐怖として明示し表出。自分の受けた被害を誇大に伝えたり、起きそうな災難を確実に起きることとして伝える。不安亢進の結果、誇張ともなって起こる。「感染列島」の根底に流れるのはこれか。

噂を聞いたとき、聞いた話を誰かに伝えたいと思ったとき、こういったパターンに合ってないか、いまひととき考えてみる・・・というのは、真偽の鑑別に有用かもしれません。　あるいは、このパターンを見ながら、自分をちょっと振り返って見るのも良いでしょう。「○○の人は汚い！」と思ったとき、聞いたとき、単純に伝えてしまえばただそれだけのことになってしまいますが、「アレッ、どうしてこんな風な気持ちになるのかな？」と振り返り、「そうか、自分は不安なんだ。だから、○○の人をおとしめて安心を得ようとしているんだ」と自覚できる一瞬があれば、次の行動が変わってくるのかもしれません。

参考
早川洋行：流言の社会学ー形式社会学からの接近ー　68-73　青弓社