今日は久々に難題にぶつかりました。
光ネクストのお客様で、パソコンはプレゼントされた
NECノート LL500/6(2003年春発売)XP SP2適用済み メモリ256MB です。
伺ったときはまだ箱の中でした。
ノートなので設置の手間は要りません。
メモリ256MBなので、重くなることを説明してセキュリティ対策ツールのインストールを
始めました。
リカバリ済みのパソコンなので、バンドルされているInternetsecurity2003が起動してきたので
アンインストール。
そして、あっ、PC-GATEパーソナルも消しとことスタートからコントロールパネルへ
行こうとすると、なぜかMSN Explorerが立ち上がり、アカウントやメールの設定をしろと迫るのです。
うるさいので閉じようとするとピーピーとけたたましい。
その間セキュリティ対策ツールの方でPC-GATEパーソナルを削除するように
言ってきたので、アンインストール。
その時もまるでセキュリティ対策ツールとPC-GATEパーソナルがけんかでもするようにピーピーピピピ
と騒がしいのです。
MSN Explorerもうるさく邪魔をするので
コマンドプロンプトでスタートアップ時に起動させないようにしようとするも
「msconfig」のまず「m」が入力できず。かと思ったら「m」が勝手に自動入力され「mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm」の状態に。
ブラウザでも同様に検索でもURLの入力でも、勝手に「mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm」
なので、お手上げ。
セキュリティ対策ツールの方はその間無事インストール済み、
アップデートも終了してます。
セーフモードでも解消できず会社のサポートに相談すると
結局物理的な問題でしょうということになり、修理か購入をお勧めして退室。
こちらに似ているところもありますが…
http://pasokoma.jp/48/lg480997#480997
こういうとき不完全燃焼感が残ってしまい引きずってしまいます。
光ネクストのお客様で、パソコンはプレゼントされた
NECノート LL500/6(2003年春発売)XP SP2適用済み メモリ256MB です。
伺ったときはまだ箱の中でした。
ノートなので設置の手間は要りません。
メモリ256MBなので、重くなることを説明してセキュリティ対策ツールのインストールを
始めました。
リカバリ済みのパソコンなので、バンドルされているInternetsecurity2003が起動してきたので
アンインストール。
そして、あっ、PC-GATEパーソナルも消しとことスタートからコントロールパネルへ
行こうとすると、なぜかMSN Explorerが立ち上がり、アカウントやメールの設定をしろと迫るのです。
うるさいので閉じようとするとピーピーとけたたましい。
その間セキュリティ対策ツールの方でPC-GATEパーソナルを削除するように
言ってきたので、アンインストール。
その時もまるでセキュリティ対策ツールとPC-GATEパーソナルがけんかでもするようにピーピーピピピ
と騒がしいのです。
MSN Explorerもうるさく邪魔をするので
コマンドプロンプトでスタートアップ時に起動させないようにしようとするも
「msconfig」のまず「m」が入力できず。かと思ったら「m」が勝手に自動入力され「mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm」の状態に。
ブラウザでも同様に検索でもURLの入力でも、勝手に「mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm」
なので、お手上げ。
セキュリティ対策ツールの方はその間無事インストール済み、
アップデートも終了してます。
セーフモードでも解消できず会社のサポートに相談すると
結局物理的な問題でしょうということになり、修理か購入をお勧めして退室。
こちらに似ているところもありますが…
http://pasokoma.jp/48/lg480997#480997
こういうとき不完全燃焼感が残ってしまい引きずってしまいます。
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