すっきりしたこと

18年間使用した日立の全自動洗濯機、今年5月とうとう絞りがあまくなり、
入梅前にやはり日立のNW-D8FXAを購入しました。

元々、所謂白物と言われる家電について
洗濯機は洗えてしぼれればヨシ！
冷蔵庫は冷えればヨシ！（オーディオ、パソコン関係はちとうるさひが）
という人間なので洗濯機のマニュアルなどもよくは読まずに使い始めたのですが

スタートボタンを押すと・・・た～ららら～らららん♪とメロディが流れて、
洗剤を入れる量が表示され（これも毎日使うものだからいちいちでなくてもよさそうなんだけど）

次にもう一度ボタンを押し（このときいろいろ設定の変更ができるらしい）

そして最後にもう一押しするとら～ららら～らららん♪


これがよく知ってるメロディなんだけど、曲名がわからない。
このもどかしさ・・・で過ぎていった半年間。

先日、知合いの子がやってきていろいろピアノを弾いていたのを聴いていたら
た～ららら～らららん♬♪

ちょ、ちょっと待って！今の曲何？

え～！ソナチネ14番しか覚えていないよと彼は言う。

わかったヒントはしっかりもらったと早速ネットで検索したら

正しくはモーツァルトの「ピアノ・ソナタ15番ハ長調K545第1楽章」と判明。
も～とってもすっきりしました。


おまけに行き着いたサイトはジャンルが多岐にわたりオススメなので
ご紹介しておきます。J-KEN着信メロディ

企業の姿勢

先日、サンマの缶詰を開けようとして、プルトップがちぎれ開ける事ができなくなった。
ストックがあったので無事
“蒲焼トッピングそうめん”をつくることができたのだけど。

ここで友人に教えてもらった“蒲焼トッピングそうめん”（実はかってなネーミング）を紹介しておくと


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フライパンにオリーブオイルとにんにくのみじん切りをいれて炒め、
（長ネギやたまねぎのみじん切りを加えても可。）
サンマの缶詰を汁ごといれてほぐし、茹でておいたそうめんの上に乗せ、
つゆをお好みにかけていただく。
夏場はレタスなどを敷き、サラダ風にしてもいいし、
麺はうどんでもスパゲッティでもgoo！！

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ということで、我が家で人気の一品なんだけど
ちょっとしたことであやうく食べれなくなるところだった。

件の缶詰をどうしようかと思ったが、翌日缶の裏に記載されていた
お客様サービスセンターに電話をかけてみた。

「あの…、缶詰を開けようとしてプルトップがちぎれてしまったんですけど
どうやって開けたらいいんでしょう？」

するとお客様サービスセンターの男性
「あとは缶きりですとか…」

「ああ、缶きり…」
そうか、缶きりって手があったなぁと思いつつ、ちょっと面倒、やっぱり廃棄処分
にしょと考えていると

「あのお客様に大変ご不便をおかけして申し訳ありませんが
工場で原因を調べ、今後の参考にしたいので……」
ということで缶の裏にある番号などを伝え、件の缶詰を冷凍保存（少し汁がでるので）
し、宅配便の引き取りを待つ事になった。

そして今日、日本水産お客様サービスセンターから丁重な詫び状とともに品物が届いた。

その対応に単なる事務的対応ではなく、人肌の温かさがあったので
ほぼ全文ご紹介しておきます。

・・・さて、この度はお買い上げいただきました、弊社製品の「さんま蒲焼」で
大変ご迷惑、ご心配をお掛けし、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
　弊社製品の包装資材につきましては、開缶テストを実施、検証の後、
ご案内させていただいております。しかしながら、お召し上がりになられようと、
まさに開缶された際に、うまく開缶できなかったということにつきましては、
大いに反省致すとともに、貴重なご指摘と承らせていただきます。
　改めてテストを重ね、お客様に安心してご利用いただけるよう努力致す所存です。
弊社商品に係わる事で、ご迷惑をお掛けしましたことならびにわざわざ
ご連絡をいただくお手間をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
　なお、大変失礼とは存じますが、ご連絡をいただきましたお礼とお詫びの
気持ちとして弊社製品の缶詰と商品代相当の郵便小為替をお送り致しましたので、
お納めいただければ幸いに存じます。
　また、お手数ですがお手元の製品を同封のヤマト宅急便着払い伝票にて、
ご返送をお願い申し上げます。・・・


そう、まさに開けようとしてできなかったときのがっかり感と
今後もっとうまい開けかたができる缶詰を作ってほしいという私の気持ちを
見事に察していただいてすっきりしたのでした。