写真は午後のためか比較的空いていた市役所の住民票発行窓口です。
最近は住民票の写しなどは地元の公民館や駅前の自転車預かり所（予約制）で発行可能で超便利。
そのなると市役所のサービスは税金や健康保険、福祉サービス等個別の相談対応が中心となるようです。
職員の机上にはＰＣが常備されて情報収集は早いようです。ただ相談となると個別対応が基本。
実際、介護やＮＰＯ、地域支援等の活動の相談には職員の親切な対応があり感心しました。
住民が約３８万人と増え続ける越谷市の対応は今後の郊外住宅地の役所のモデルになるでしょう。
あなたの住宅地の役所の対応サービスはいかがでしょうか？
最近は住民票の写しなどは地元の公民館や駅前の自転車預かり所（予約制）で発行可能で超便利。
そのなると市役所のサービスは税金や健康保険、福祉サービス等個別の相談対応が中心となるようです。
職員の机上にはＰＣが常備されて情報収集は早いようです。ただ相談となると個別対応が基本。
実際、介護やＮＰＯ、地域支援等の活動の相談には職員の親切な対応があり感心しました。
住民が約３８万人と増え続ける越谷市の対応は今後の郊外住宅地の役所のモデルになるでしょう。
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