イやな予感がしたけど、ヤッパリ

昨日配送された修理済みPC。
昨夜は何かイヤな予感がしたので、
そのまま開けずに置いていました。

果たして、案の定、私の予感はピッタシ的中しました。
マイクロソフトのアカウントにサインインできて、
プロダクトキーを入力。
最後に「xc004d601」とエラーが出ました。

何度入れなおしても同じエラーが出るので、富士通に電話しました
サポートのいわれるままにやってみましたが、
治りません。

すると、「こちらでは何ともできませんので、マイクロソフト様の方へお電話を」
マイクロソフトと聞いた途端、
私は頭に血が上りました。

この前PCが変になったとき何度も電話、
何度も何度も内線番号を押し続けた挙句、
課金のメールサイトに誘導されたﾂ。

過去にさかのぼっても私の場合、
マイクロソフトのいい印象は絶対ないのです。

先日中年のオバちゃんの超早口の
ガラガラ声のガイダンスがフラッシュバックしました。

「マイクロソフトだけは絶対イヤ！困るんです。」
簡単に電話できる番号を教えてください。」
「そう言われてもこの番号しかありません。」しばし押し問答。
言うだけムダなのはわかっている。

メーカー保障といっても責任所在の押し付け合いか、課金の部署を紹介するだけ。
何度か経験しています。
課金の部署でも解決できなかったこともあります。

考える間もなくベラベラ超早口でURLや専門用語で
顔も見えない相手に電話口でペラペラまくしたてられたら
世のジイ様、バア様はサッパリ解らないのでございますよ。
それでなくとも、ジイ様、バア様は
耳も遠く、聞こえづらくなっているのです。

ついに頭にきた私、
「あなたマイクロソフトに電話したことありますか？」
相手はもちろん「いいえ。」と言いました。
「一度電話してみてください。」
「私はアホやからマイクロソフトの言ってることがサッパリわかりませんよ。」
てなイヤミを言って、それでも仕方なくマイクロソフトの
フリーダイヤルを聞いてかけてみました。

今日も何度も内線番号を押し続け、長時間待たされた挙句、
ヤッパリ違う関係のない部署にかけていたらしい。
「もう一度かけなおすなんてウンザリだから、
そっちからつないでください。」
と思わず言っちまったわ。

そこでやっと目的のライセンスを承認してくれるところへ繋がりましたが・・・、
オフィスを再インストールして、
やっと使える状態になりましたワ。

以前なら、オフィスを再インストールして、
マイクロソフトへ電話したら簡単にライセンス認証ができたのに・・・。
CDでインストールできていた時代が懐かしい。　

こんなケチった小さなカードに１枚にしたならば、
トラブらないようにしてほしいものです。

PCが早くも退院しました。

ウィルスではないけれど、
スパイウェアだかアドウェアだか知らないが
訳が分からないうちにパソコンを壊されてしまったのが３／３１日夕方。

富士通の電話を切るなり、電気店に駆け込み、
次のPCを速攻で購入しました。
その晩大急ぎで初期設定。
翌日には大体設定を終わり、使えるようになりました。

そのPCで３日に授業と大忙し。

（４／１）富士通に電話。
翌日壊れたPCを引き取りに来てもらいました。
修理確認の電話が２日にありました。

しばらく修理にかかるだろうと思っていたら、先ほど「〇〇通です。」
修理済みのパソコンをお持ちしました。」
「エ～～早出来たん？」
中１日での修理。メッチャ早い！
機械的な故障ではないから、保障に入っていても課金が発生する。　

次のPCを買ったから急ぐとは言ってなかったけど、
それにしても超特急の修理ですね。（笑）

送別会

今日は、先日お別れした公民館の
グループ有志の送別会に参加させていただきました。

とても美味しい中華料理店で、お腹いっぱい、
お喋りも花が咲き、楽しいひと時を過ごさせてもらいました。
こんなかわいい素敵な花束も頂き感激です。
ありがとうございました。



皆さんありがとうございました。
お元気で頑張ってください。(^^)/~~~
また私でお役に立つことがありましたら、
遠慮なくご連絡くださいね。

PCが起動できなくなりました。( ;∀;) 続き

翌朝、PCを起動するなり出てきましたよ。
昨夜のあの忌まわしい画面が。

Prtscでペイントに張り付けたのがいけなかったかなあ？
撮った時すごい音がしたもんね。
いらんことせんと、大人しくシャットダウンすれば良かった？
と思っても後の祭り。

マカフィに電話して調べてもらいました。
これといった変なソフトもダウンロードしていないので、
履歴の消去をして、もう一度フルスキャンをかけるようにと言われました。

フルスキャンしても、ウィルスは出てきません。

それでも出てくるようなら、復元をかけるようにと。
復元してダメなら初期化してください。
ハイハイ。

１０の復元はどうかな？と不安な気がしましたが、・・・
そう思いながらやってみたところ、
３時間半以上かかった挙句エラーがでました。

泣く泣くフォルダを残すやりかたで初期化。
初期化が完了し、設定したり、ソフトのインストールしていて
アッと気が付きました。

マイクロソフトのフォト（画像ソフト）と
ストアがいくら探してもないのです。
富士通に電話したら、今度はクリーンインストールをしてくれって。
ア～ン

昨年６月に買ったPCですよ～～ん。

やっとクリーンインストール完了したら、
やっぱり出てこないのですよ。
ストアとフォトが！
マイクロソフトに一度電話かけましたが、
ここは到底バアバが電話できるところではございません。

何度も何度番号を押せと言われた。
途中ガイダンスが変わり、中年女性の声ですが、
太いおじさんのような声で
猛烈な早口でまくし立てる。
ヤル気あるんか？

自分のガイダンスを一度聞いてみろって
言ってやりたかった。
何度も何度も数えきれないほど番号を押した挙句、
一度も直接サポートに繋がれることなく、
バアバは、
有料のメールサポートに繋がれてしまいました。
もちろん金額が出てきた瞬間メールは切りましたけど。

どこのサポートも金額が真っ先に出てきますが、

治ってから請求するなら分かるけど。
治らなくても払わなあかんの？

さて、今度は回復ディスクを使っての起動となりましたが、
途中でエラー。
起動しようにもニッチモサッチモいかなくなりました。
こうなったら入院以外ありません。

１回目の初期化で内容をバックアップしていたので、
大事なファイルは助かりました。

でもでも、商売道具がなかったらどうしようもないので
富士通の電話を切るなり、
６時過ぎにK電機に走りこんで、1台PCを購入しました。
またまた、思わぬ出費

その夜早速PCを立ち上げ、本日大体の設定は終わりました。
ワタクシとしては、大奮闘の3日間でした。
で、結局原因はわからず終い。
フｳ～！

明日は、遊びに行く約束しているので
何とか間に合いました。

PCが起動できなくなりました。( ;∀;)

昨夜買ったばかりのPCに向かってブログを書いています。

30日にクラブの総会に出席。
これでH公民館の行事と授業は全て終了。

これで少し時間的に余裕が出てきて、何となくホッとした気分でした。
PCに向かっていたら、右吹き出し部分から、小さな変なメッセージが！
「支払情報が流失しました。」エﾂ
一瞬ギョ

気を取りなおして、消す前に内部カメラで
撮ろうとしましたが、何故か撮れない。
「Prtsc」で撮ったところ、変な音がしてそのメッセージの背後に
Google chromeのアイコンのようなものが
大きくガ～ンと出てきました。

それもPrtscで撮り、ペイントに張り付け
素早く保存してPCを切りました。

その私の行為がよくなかったのか、
その後「あなたのパソコンにウィルスが入っている」と
何度もメッセージが出てきます。
マカフィでスキャン。
何も出てきません。

その日はあきらめてPCの電源を切りました。
「明日、マカフィに電話してみよう。」

続く。