町田・相模原の司法書士・行政書士の宮下です。
決済案件の仲介の対応がひどすぎる話。
あまりのヒドさに去年の話を書き留めといたものをやっと公開。
まぁね、決済（住変・移転・設定）担当の司法書士として僕が登記関係を進めていたわけですよ。
（ちなみに買主から直接指定された案件で、仲介とは特に知り合いでもなんでもないです。）
んで、売主に電話する機会があったので、ご挨拶も兼ねて電話したところ、どうも話がかみ合わない。
よくよく聞くと、僕以外の司法書士（以下「A」という）から書類案内がされているとのこと。
そして、そのAに書類をまさに送ろうとしているところでした。
ストーーーーーーーーーップ！！！！！！
待て待てぃ！！
誰だそのA！！！！
売主さんも怪訝なご様子。
そりゃそうだ。
こっちもわからん。
むしろ僕の方がわからん気持ちで胸がいっぱいだ。
すると、俄然売主さんが仲介のグチを僕に話し始めました。
売主さんだけでなく、配偶者の方に電話を代わって、その配偶者の方まで僕にグチを・・・。
仲介の案内が二転三転してわからない。
対応がダメ
などなど
うんうん、そうですよね。
わかります。
と傾聴しつつ、仲介に確認してみます、と言って一旦その電話は終わりました。
そして、仲介に確認したところ原因が判明。
結論としては、弊所に依頼をする前に住所変更登記だけをAに依頼していたとのこと。そして、弊所に住所変更を含めたすべての登記を依頼したことをAに伝えていないとのこと。
いや、ダメやん。。。
聞いてすぐわかる、ダメなやつやん。。。
と宮川大輔風に思いつつ、ミスは誰にでもあるので「あーそうだったんですね。」みたいな感じで話をしていたのですが、どうも仲介は事の重大さに気付いていないらしく・・・
じゃぁどうすればいいですか？
明日向こうの司法書士に電話すればいいですよね？
宮下先生は住所変更もいっぺんにやった方が楽ですか？
的な感じで意味不明な質問をしてくるのでちょっと僕もイラついてきたわけですよ。
ミ「いや、〇〇さん（仲介）、住所変更をこっちがやれば楽とかどうとかそういう問題じゃないんですよ。私に依頼をした時点でAに連絡いれないとダメでしょ？」
仲介「・・・はい、そうですね。」
ミ「事の重大さわかってます？売主さんは〇〇さんの今までの対応も含めて先ほど電話でキレてましたよ。」
仲「Aに連絡すればいいんですか？」
ミ「（売主さんキレてたことスルーかい。）それ私に聞きます？自分で考えられないですか？連絡した方がいいと思わない？」
仲「じゃぁ連絡しときます。」
ミ「（じゃぁって・・・。）〇〇さんの対応ヤバいですよ。トラブルになりますよ。」
仲「トラブルってなんですか？」
ミ「（質問がズレてんなぁ・・・）現に売主さんキレてましたし、もし私がストップかけないでAに売主さんが書類郵送してたら決済間に合わない可能性ありますよ？A先生も既に動いてたとしたら骨折り損です。当事者のトラブルもそうですし、決済が流れる可能性だってある。今回は買主さんが急ぎの事情もありますし、融資も絡んでいるんだから確実に決済を成功させないとダメですよね？御社の信用落ちますよ。」
仲「まぁそうですけど、ウチは別にトラブルにはならないですよ。」
ミ「あーそすか。もういいす。ではそっちで全部対応してください。」
仲「はい、わかりました。」
あっ、キレようかな(´ー｀)と思ったのですが、エネルギー使うのもったいない類の人間と位置付けたのでやめました。
とりあえずちょいちょいタメ口挟むことで心を落ち着かせました。
この世にはやり合っていいレベルの人間と、そうでない人間がいます。
売主さんがキレていたことを伏せた方がいいという意見もあるかと思いますが、売主さんがキレていることを伝えても売主さんに実害が全くないタイプの仲介さんと判断したのであえて言いました。
無事に決済は終わりましたが、なんとも付き合いたくない仲介です。
なによりもお客さんが可哀想です。
事務所からそう遠くはない不動産屋だったのですが、お客さんを大事にしない仲介とは付き合いたくありません。
ちなみに誰でも知っているような全国規模の不動産屋です。
それ以降、その不動産屋が担当する決済はしたことはないですが、大手というだけで信用してはいけない、というのを改めて身に染みて感じましたね。
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