5/11、ははは区役所へ行きました
今日はITボランティアの福祉講座なのです。
その前に、コミセンで、
名東の日みたらしだんごの片づけをします。
終わったら、柿安でお弁当を買って
いただきます。
さて、いよいよIT福祉講座
本日は最終回です。
いろいろ教わったことがあるのですが、
資料から抜粋してみます。
ボランティアとは
①自発性
②先駆性・創造性
③社会性・協調性
④無償性
を有する。
ITボランティアに必要なのは、インストラクション
インストラクション(相手が迷わず操作できるようトレーニングし、
実際に役立つ利用方法などを説明・紹介する)
コミュニケーションとは相手を思いやること
インストラクションテクニック
表情、アイコンタクト、姿勢、ジェスチャー、態度、話し方、マナー、専門性
など。
はははワークショップをしていて、お相手の方曰く「怖い」と
自覚症状はあったのですが・・・
ははの話し方は、
おしつけがましく、圧迫感があるのです
インストラクションテクニックがなっていないのです。
”静かな微笑み”
これが最大の課題でしょうか。
アルカイックスマイルははをめざします
先生方、長い間の講義、大変参考になりました。
ありがとうございました
牧野が池にいた天道虫