んんんーどうしようかな、と頭を抱える。
休暇の間にカバーをしてくれたNPがいる。私は仕事へ戻った1日目にシステムを開けてびっくり。本当にこのNPはタスクをチェックしてくれていたのか????
MOA(Medical Office Assistant )に聞くと、最悪だった、もう2度とこの人に頼まないで、と。
あらら、何があったのか?MOAは何度もNPに電話やメールを送らなければならなかった。そうしないと何もしないので。患者や薬局から苦情の電話の板挟みに。終いにはタスクを送っても無駄と、転送するのをやめたらしい。
あちゃー。
電話をかけてみる。ごめんね〜とても忙しくて、とNPは言い訳をする。同じオフィスの医師も休暇を取っていたから、その分もカバーしていて、、、と彼女は言う。仕事中に時間がなかったから、仕事後に家からカルテにアクセスする日々で、、、と。
私だったら、自分の首を絞めることは絶対しない。できない事引き受けない。引き受けたら、きっちり仕事をする。しかしこれは自分のやり方。自分のやり方を人に押し付けるわけにはいかない。
本当は彼女の休暇を月末からカバーする予定だった。それもしなくて良いと言う。同じクリニックの医師がカバーしてくれると約束したからと(どうもそれが交換条件だったようで)。
でも私はこれからも休暇を取る。私は彼女のようにカバーしてくれる人が他にはいない、、、。
さあ、今後のことも考えてリードたちに相談だわ。あーあ。
休暇の間にカバーをしてくれたNPがいる。私は仕事へ戻った1日目にシステムを開けてびっくり。本当にこのNPはタスクをチェックしてくれていたのか????
MOA(Medical Office Assistant )に聞くと、最悪だった、もう2度とこの人に頼まないで、と。
あらら、何があったのか?MOAは何度もNPに電話やメールを送らなければならなかった。そうしないと何もしないので。患者や薬局から苦情の電話の板挟みに。終いにはタスクを送っても無駄と、転送するのをやめたらしい。
あちゃー。
電話をかけてみる。ごめんね〜とても忙しくて、とNPは言い訳をする。同じオフィスの医師も休暇を取っていたから、その分もカバーしていて、、、と彼女は言う。仕事中に時間がなかったから、仕事後に家からカルテにアクセスする日々で、、、と。
私だったら、自分の首を絞めることは絶対しない。できない事引き受けない。引き受けたら、きっちり仕事をする。しかしこれは自分のやり方。自分のやり方を人に押し付けるわけにはいかない。
本当は彼女の休暇を月末からカバーする予定だった。それもしなくて良いと言う。同じクリニックの医師がカバーしてくれると約束したからと(どうもそれが交換条件だったようで)。
でも私はこれからも休暇を取る。私は彼女のようにカバーしてくれる人が他にはいない、、、。
さあ、今後のことも考えてリードたちに相談だわ。あーあ。