~紫上の茶亭~

お茶でも飲みながらまったりとおしゃべりしましょう(*^^)

最低な宿を予約してしまった…

2013-10-23 | 日々のできごと
ポンパレで城崎温泉にある「富士見屋別館 珍竹林」のチケットがありました。
この宿は竹林に囲まれた素敵な露天風呂があり
以前から泊まってみたいと思っていたので早速チケットを購入しました。
通常料金25200円のところ12600円と半額で泊まれるので
かなりテンションあがってたのですが…

まず最初の予約の電話

私「11/24(日)に予約したいのですが」
宿「お部屋は空いているので承れます。
今お昼休憩なので手元にカレンダーがなくて確認できないのですが、確か連休で祝日ですよね?
祝日だったら追加料金が5250円かかるのですが、よろしいですか?」
私「土曜日は勤労感謝の日で日曜日は普通の休日ですが
追加料金はかかるんですか?」
宿「振替休日になるんじゃないですか?
お電話番号お聞きしてよろしいですか?」

携帯番号を伝え、子供の料金や食事について質問したあと電話をきりました。

翌日、電話を待っていたのですがかかってこなかったので
家事が一段落したPM10:00頃に電話してみました。
すると、「電源が入っていないためかかりません」
というアナウンスが…

その次の日も電話を待っていたのですがかかって来ず
PM8:30頃に電話をしてみました。

私「追加料金の件があいまいなままだったので、確認したいのですが」
宿「ポンパレのプランなので日曜日に追加料金がかかるのか、確認してからご連絡します」
私「宿では分からないのですか?
ポンパレの利用条件には土曜と祝前日に追加料金が発生すると記載されているのですが」
宿「あのプランは宿で決めているわけじゃないです。ポンパレの方から”金曜と月曜も混むと思うので2100円取ったらどうですか”と言われましたし」
私「じゃあ、ポンパレの利用条件は決定ではないということですか?」
宿「そうではないです。最後まで話を聞いてください!
そちらがプランは宿が決めてるんじゃないかとおっしゃったので
ポンパレ側からの提案もあるとお話しているのです。
こんな電話は初めてですし、ゴタゴタ(揉める)のが嫌なので、ポンパレに追加料金の件を確認して明日電話します。」

「明日何時頃お電話頂けますか?」
と話している途中で電話をガチャ!っと切られました(-_-#)

腹が立ち、電話を再度かけ

私「話の途中で電話を切られたのですが!」
宿「え~?話は終わって切りましたけど?」
私「まだこちらは話していました。
明日何時頃お電話頂けますか?」
宿「多分、ポンパレが10時頃開くと思うのでそれ以降になるかと…」
私「私の都合もあるので!
お昼12~1時か夕方6時半以降でお願いします!」
と言って電話をきりました。


長くなるので続きは後日…