○○○ありますか

奥さんが友人から聞いた話なんで事実のほどは
わかりませんが、クレーマーは怖いな～って話を。
ある大型雑貨店での出来事。

お客A○○○はありますか？
店員Aないと思います。
お客Aはあきらめられず店員Bにも聞いたそうです。
店員Bも多分ないと思いますとういような返事を
したんでしょうね。

普通ならここであきらめたりすると思うのですが
お客Aはなんと自分でその商品をさがしだしたそうです。
私、その店舗の広さを知っているのですが
私なら、ないって言われたらあきらめる広さです。

自分で見つけたんだからそれでよかったと思うのですが
クレーマーは違うみたいです。

お客Aはレジで
ないって言われた商品、自分でみつけたわ！
何がないじゃ！責任者呼べ！なめとんか！
みたいなかんじで怒鳴ったそうです。

アルバイト店員の対応に腹が立ったのかもしれませんが
いまどきの日本でアルバイトにそんな怒っても
仕方ないと思うのですが。
クレーマーが苦情を言う→アルバイトに会社から
いろんな要求が行く→アルバイトが続かないという
悪循環が発生するみたいなね。

そういうクレーマーってその会社が好きで
会社のためを思ってクレームを言ってるわけじゃなく
自分の鬱積したストレスのはけ口にしてるんじゃないの
なんて思っちゃいます。

なんだかな～って憂鬱な気分になっちゃいました。

店員の対応の悪さに腹立つときありますけどね。

ご訪問ありがとうございました。