スーパーに買い物に行き卵を買うとしたら、レジに進んだ時、その卵はカゴのどこらへんに置いてあるでしょう。
たぶん、ほとんどの人が買ったものの一番上に置いてあることでしょう。
だから、卵は比較的早いうちにスキャンされることになりますね。買い物が少なかった時はいいのですが、大量に買った場合、先にスキャンした卵がつぶれるのを防ぐため、カゴの外に一旦置いておきます。
お客様に合計金額を申し上げたあと、カゴを前方にスライドさせる時、卵の存在を忘れてしまう・・・。結構あることらしいです。私も今までヒヤリハットを何度経験したことか。
それなのに、昨日とうとうやってしまった。
スライドさせた時点での卵は無事だったのですが、お客様も卵の存在を忘れていたらしく、そのままカゴを引っ張ってしまい卵は床にグシャッと・・・。これはもう私の責任です。
卵だけじゃなく、桃や葡萄などのフルーツもカゴの外に出しておくことが多いので、今後は注意せねば。
研修を受けているお店のスタッフさんたちは「今のうちにたくさん失敗しておくといいよ」と慰めてくれますが、失敗は一度で済むように気をつけよう。
blogram 参加してます。ポチッと押してください→。
たぶん、ほとんどの人が買ったものの一番上に置いてあることでしょう。
だから、卵は比較的早いうちにスキャンされることになりますね。買い物が少なかった時はいいのですが、大量に買った場合、先にスキャンした卵がつぶれるのを防ぐため、カゴの外に一旦置いておきます。
お客様に合計金額を申し上げたあと、カゴを前方にスライドさせる時、卵の存在を忘れてしまう・・・。結構あることらしいです。私も今までヒヤリハットを何度経験したことか。
それなのに、昨日とうとうやってしまった。
スライドさせた時点での卵は無事だったのですが、お客様も卵の存在を忘れていたらしく、そのままカゴを引っ張ってしまい卵は床にグシャッと・・・。これはもう私の責任です。
卵だけじゃなく、桃や葡萄などのフルーツもカゴの外に出しておくことが多いので、今後は注意せねば。
研修を受けているお店のスタッフさんたちは「今のうちにたくさん失敗しておくといいよ」と慰めてくれますが、失敗は一度で済むように気をつけよう。
blogram 参加してます。ポチッと押してください→。
