「電源入ってモーターは回るんだけど針が動かない。ベルトが外れたんじゃ無いか？」
と、修理依頼を頂きました。
ベルトが外れた？と、なんで思ったのか？
自分で何とかしようとして模様切り替えダイヤルとか、あちこち外して隙間から中を覗いて見たらしいです。
自分で何とかしようとした方は必ず下糸巻きストッパーの固定ネジを緩めて内部のナットが落ちて取付出来なくなる。
このお客様もやっちゃってました(;^_^A
ナットを拾うためにカバー開けて分解。
依頼の故障の原因ははずみ車の破損でした。
これは交換するしか無いので、本社から取り寄せて交換しました。
自動糸通しのピンも歪んでいたので交換して、バラしたついでに内部の埃を飛ばして各部注油。
お届けしてはずみ車の交換をしたことお伝えしましたが・・・
「これだけなのに、随分修理代高いな・・・」って言われましたけど、それはお客様が余計な事をして余計な手間が増えたからです。
料金に見合う整備調整もしてあります。
これだけの修理ですが、本社に送って修理したら電子ミシンで部品交換ですので17600円（プラス送料）ですが、私はそんなにいただきません。
はずみ車の交換だけなら、ボルト一本外して壊れたのを取って新しいのを付ければ直ったので、診断料+部品代位で良かったのですが、余計な手間が掛かった分は請求させていただきました。
修理代を安く済ませたいのなら、勝手に自分で何とかしようとは思わないで欲しいです。
今回のはまだマシな方で、針が曲がってただけなのをバラバラに分解されちゃったお客様もいたっけな～
勘弁して欲しいです。(;^_^A アセアセ・・・
私も電化製品を下手にいじらないように気を付けます(^^;
下糸巻きストッパーのネジをいじる人、どこにでも居るんですね。
前に「そこ、いじっちゃダメ」って言うと「知らんもん」って逆ギレされたのよね。
知らないなら何もしないで欲しいです。
素人が変にいじって
よけいおかしくしちゃう(´ー｀*)ｳﾝｳﾝ
うちの母も、掃除しすぎて
ガス台壊しちゃったりとか、よくありました。
餅は餅屋に任せる！これ基本ですね(=ﾟωﾟ)ﾉ
やっぱり素人がいじっちゃいかんよ💢
…と私が言うか…
私も自分で何とかしようとする派です。
流石に、下糸巻きストッパーの固定ネジにまでは手を掛けようとは思いませんが…。
そうですね、本社さんだと仰る通りの請求だと思います。
少し(いえ沢山)反省です^_^;
お店を維持する費用の事なんか考えていないから高いと感じてしまう。
それはさておき、ここはクラッチを介してモーターの力を駆動軸に伝えるところなのに構造が弱すぎませんか。厚地を縫う時に手で無理やり回すと簡単に割れてしまいそうです。
こんばんは
そうそうです。
せっかくのミシン修理のあとになんか
修理代の物言いがついて
いやですね。
私は、取説に書かれたミシンのお掃除で
はずしていいネジまでしか、絶対はずさないです。怖くてはずせない😅
その方はすごい自信があるんですね。
それでもって、結局やっかいなことに
なったのに修理部品代金が増えてるんだから、しょうがないですよね。
お気持ち分かります。
わたしは、ブラザーに出すと17600円かかりますから、その価格より下なら
お得ですよね。
感謝の気持ちがもっと欲しいところですね。
なんかスッキリしないお客様でしたね。
遅くなりましたが、伯母さまの
お悔やみ申し上げます。
とか言いながら、私はミシン以外の物、水道関係とか電気関係勝手に直してますけどね(;^_^A
ここ、落ちないナットにしておいて欲しいわ～(｡´-д-)
自分でやってみてダメなら買い替える覚悟でやって欲しいです。