〈2012.09.27 thu〉
JR名古屋高島屋B1「元祖神戸コロッケ」で夕飯のお買物
店員さんが紙ケースに品物を詰めながら
「今日は＊＊がお買い得です。如何ですか？」と私に尋ねる
私の前に並んだお客様にもさっき同じ事を尋ねていた。
商品を袋に入れ私に手渡しながら「***円です」と金額を告げる
立て板に水が流れるかの如く見事な並行作業
電卓はカウンターの隅っこに置かれ、店員さんの手には触れていない
tomtom 「スゴイ
」
店員さん「
」
tomtom 「暗算」
店員さん「金額のパターン決まってますから
」
tomtom 「尊敬するワ」
店員さん「そんなふうに云われたの初めてです
」
tomtom 「頑張って」
お店で決められた販促トークを繰り返しながら
手は商品を包装し、代金の計算を暗算で同時進行
勿論笑顔
素晴らしい
理屈じゃなく経験と努力の積み重ね
何より店員さんの高い志あっての行動
流石接客のプロ
感動しました
大振りのショルダーバックを肩から提げ、
買った品の入った高島屋の紙袋と
「元祖神戸コロッケ」「おこわ米八」「カレーハウスサンマルコ」で買った荷物を両手にぶら提げ
近鉄名古屋駅に向かおうとした時、「すや」の“栗きんとん”が目に入り購入
既に両手が荷物でいっぱい
どうやって持とうか躊躇していたら、
店員さん「お買いもののお荷物は温かい品ですか」
tomtom 「そうです」
と答えると、新しい紙袋の口をさっと開いて
カレー&ハヤシ・おこわ・コロッケの包みをテキパキと詰めてくれた
私の空いた手に「すや」“栗きんとん”の包みを持たせてもらった
ここでも店員さんの機転の良さに助けられ感激
流石デパートの店員さんはスゴイ