毎月のようにモチベーションやスキルアップの取り組みを行っています。以前は、そのアイデアは私からの発信がほとんどだったのですが、最近、かなり出番が減りました。若手社員のアイデアと実行力が、職場の空気を一段と良くしているんです。いいぞー!
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◆毎月、何かやっています
他の職場からの見学者に、このコールセンターの取り組みを紹介すると、一様に驚きの声が上がります。
『施策のアイデアが豊富ですね! ここまでやっているところは珍しいんじゃないかな』。
先月も”達人の技を盗め 2”なるセミナーを開催したところです。
この手のアイデアは、まだまだあります。(偉そう!)
ところが最近、私の出番が減りました。
実は、2年目社員君が「それいいね」というアイデアを次々に実践してくれるんです。
いい感じです。
◆人気者
この2年目社員君は、明るい・疑問点をうやむやにしない・プレゼン能力に長けている、といった特長を持っています。
<彼の年齢時の私は、とうてい彼にはかないません>
最近、2年目社員君がやっていること。
・ペーパーの瓦版を週2回配布
テーマは「仕事のモヤットを、スッキリに」なんです。
”従業員があいまいに思いながらうやむやにしていること”を取り上げ、分かりやすく、しかも親しみやすく解説しています。
<お見せできないのがザンネンです>
ちなみにこの瓦版の一部に”所長の小部屋”というコーナーを設けてくれています。簡単ダイエットの情報などを楽しんで書いていますよ。
「なぜ私のコーナーを設けようと思ったの?」
と質問すると、
『瓦版に権威を持たせるためです』。
ニコッと答えてくれました。面白い若者です。
・セールストーク集
”お勧めするのは販売のためじゃないんです。より良い情報をお客様にお伝えすることなんですよ”みたいな軽いノリで、トーク集を作り、派遣社員さんたちを集めてプライベートセミナーまでやっています。
これがまた好評なんです。
デジタルの時代だからこそ、アナログにこだわる。
賛成です。
すごいぞ、若者!
◆リーダーさんたちも
リーダーさんたちをいくつかのパイロット・チームに分けて、それぞれに課題を与えているのですが、最近は、良い意味でその活動へのかかわりが減りました。
彼らの活動にブレがなくなり、安心してみていられるようになったからです。
嬉しい・・・!
いい感じです。
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『施策のアイデアが豊富ですね! ここまでやっているところは珍しいんじゃないかな』。
先月も”達人の技を盗め 2”なるセミナーを開催したところです。
この手のアイデアは、まだまだあります。(偉そう!)
ところが最近、私の出番が減りました。
実は、2年目社員君が「それいいね」というアイデアを次々に実践してくれるんです。
いい感じです。
◆人気者
この2年目社員君は、明るい・疑問点をうやむやにしない・プレゼン能力に長けている、といった特長を持っています。
<彼の年齢時の私は、とうてい彼にはかないません>
最近、2年目社員君がやっていること。
・ペーパーの瓦版を週2回配布
テーマは「仕事のモヤットを、スッキリに」なんです。
”従業員があいまいに思いながらうやむやにしていること”を取り上げ、分かりやすく、しかも親しみやすく解説しています。
<お見せできないのがザンネンです>
ちなみにこの瓦版の一部に”所長の小部屋”というコーナーを設けてくれています。簡単ダイエットの情報などを楽しんで書いていますよ。
「なぜ私のコーナーを設けようと思ったの?」
と質問すると、
『瓦版に権威を持たせるためです』。
ニコッと答えてくれました。面白い若者です。
・セールストーク集
”お勧めするのは販売のためじゃないんです。より良い情報をお客様にお伝えすることなんですよ”みたいな軽いノリで、トーク集を作り、派遣社員さんたちを集めてプライベートセミナーまでやっています。
これがまた好評なんです。
デジタルの時代だからこそ、アナログにこだわる。
賛成です。
すごいぞ、若者!
◆リーダーさんたちも
リーダーさんたちをいくつかのパイロット・チームに分けて、それぞれに課題を与えているのですが、最近は、良い意味でその活動へのかかわりが減りました。
彼らの活動にブレがなくなり、安心してみていられるようになったからです。
嬉しい・・・!
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YHさんの人柄もあるんでしょうね!
自分自身は部下に対しても同じ目線で見てあげることを徹底しています。
最後の最後に一緒に話に加わりまとめてあげる程度です。
新しい提案がどこでだれが生むか
それがヒットになれば会社はホームラン
頑張りましょう!
こういった活動 本当に自然体でできるようになったら これを
みんなに広げる順番なのでしょうね。
当社の場合 まだ冷めたメンバーも多く 広げることが最大の課題になっています。
応援の ポチっ!
今回の記事にもあるように、若手社員が自分の考えを形に出来るというのは、本人のやる気ももちろんのこと、それを可能にしてくれる職場が会ってこそだと思います。
良い職場ですね♪うらやましい!
ポチッ
”達人の技を盗め 2”というタイトルや、”所長の小部屋”というタイトルにニンマリしてしまいました。良い感じです。職場のムードが伝わってきます。
素晴らしい会社ですね。
一丸となって、取り組む姿勢を作り、組織化するのは容易なことではありません。
また、若い人が育ち、自主的に自分のアイデアで活動できる土壌のある御社は素晴らしいです。
ほとんどの会社や経営者は、それができなくて悩んでいます。
きっとYHさんのお力があってのことだと思います。
面白い話題でした。
今日の日本最高気温40.9度には、ビックリしました。
いいですね。
若手社員の方に拍手(パチパチ)
応援ぽちっと
素晴らしいですね。
たった一人の人間の存在で会社が変わることって
ありますよね。
職場の素晴らしい雰囲気が伝わってきます。
ここで働いている社員さんは幸せですね。
今日の記事を読んでいて、稲盛和雄さんのアメーバ経営の話しを思い出しました。ありがとうございます。
応援しています。
素晴らしいですね。私の場合、レスポンス自体を得ることが少ないので、とても素敵だと思います。