お客様を向いて

新人が、職場に新鮮な空気を運んでくれています。「何のために」「誰のために」を考えながら仕事をしよう！

□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□
にほんブログ村
今日もぜひ、よろしくお願いしま～す。

そのワンクリックでモチベーションがグングン上がっちゃいます！
（この文字の上を押してくださいね）
□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□

◆新鮮な空気

４月入社の新入社員と最近入った契約社員が、研修を受けています。
元気な挨拶が飛び交っています。

新緑のような新鮮な空気が充満しています！
いい感じです。


◆お客様に向かって

コンサルタントの佐藤芳直さんが上田情報ビジネス専門学校の比田井先生に、
『専門学校にとってお客様って誰ですか？』
と質問しました。

“生徒”と思い込んでいた比田井さんに佐藤さんは、
『生徒を預けてくれた保護者と卒業した生徒を受け入れてくれる企業・大学です』
と教えてくれたんだそうです。

お客様は生徒ではなく保護者と企業。そう思えば、生徒を厳しく指導することが大切だということになります。


会社にとってお客様って誰でしょう。

製品・サービスを直接買ってくださる方。
エンドユーザ。
株主、地域住民、社員、関係会社の人たち。
全てがお客様だと思います。


でもね、なんか勘違いしている社員もいます。
上司だけがお客様って思っている人もいます。
評価や出世のためでしょうか、上しか見ていない人がたまにいます。
中堅、ベテランの中にそういう社員が多いような気がします。（笑）



何のために仕事をするのか。
誰のために仕事をするのか。

そんなことを考える時間を新人と持ちながら、育成したいな〜と思っております。


今日も明るく行きましょう！！


■■■最後までお読みくださってありがとうございます！■■■

にほんブログ村
あなたの応援に、いつも大感謝です！

そのワンクリックでモチベーションがグングン上がっちゃいます！