誰もが立ち止まりあいさつをするポイント

ある健康食品会社のコールセンターを見学させていただきました。笑顔のあいさつ、嬉しいです。

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◆環境

この会社の業績は、右肩上がり。

コールセンターは、駅に近いビジネス街にある最新ビルに入居していました。
利便性、職場の環境、手厚い制度、いずれもvery good!です。
働きやすそうな職場です。


◆ 笑顔付き

エントランスで待っている間、沢山の従業員さんとすれ違いました。
そう、20～30人位の女性従業員さんとすれ違ったでしょうか。

びっくりしました。

全員が、
「いらっしゃいませ」
「こんにちは」。

私の前を通るときは、
「前を失礼します」
と、相手の顔を見てあいさつをしてくれたんです。

しかも素敵な笑顔付き！！
早速、感激したYHです。





実際は、もっときれいなカーペットです


◆ポイント

この日、相手をしてくださったマネージャーさんは、
「あいさつと環境整備には力を入れています」
とおっしゃっていました。


職場の入口に、一箇所だけカーペットの色が赤いポイントがありました。
シックな色の床に、一箇所だけ１ｍ四方の赤いカーペットが敷かれてあるんです。

「ここは、職場の自分の席につく社員が、一旦立ち止まって職場全体に向かって、
『おはようございます』
『よろしくお願いします』
とあいさつをするところです」。


職場に入ってすぐのポイントに、全社員がきっちりとあいさつをするところを決めていたのですね。
全員が一旦立ち止まって、あいさつをする。

分かりやすい教育ですね！
感心しました。



さて今日も、明るくあいさつをしながら一日をスタートさせましょう～！

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