元単身赴任ミドルのブログ foggy

40代の単身赴任中間管理職の頃に始め、60歳を過ぎた今は思いつくままに書いています。大分県日田市出身、福岡市在住

リッツカールトンに泊ると紳士になれます

2008年07月16日 | モチベーション
CS№1ホテル・リッツカールトン大阪に泊りました。
紳士になれます。
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ロビー横は、ヨーロッパのこじんまりした雰囲気のソファー

◆アンティーク調

外見は普通の高層ビル。
ドアボーイが開けたドアを通ると、そこは古きヨーロッパ。
巨大なロビーをイメージしていましたが、とてもこじんまりしていました。
広いフロアでも10m四方くらいでしょうか。
ヨーロッパのこじんまりしたロビーのようですよ。

満面の笑顔で
『いらっしゃいませ!』。
館内にはエレベーターや店舗の表示が一切ありません。なるほど、噂どおりですね。
手続きを済ませて、迷路のような通路をベルガールさんとエレベーターに。
『大阪は梅雨明けしていないのですが、とても暑い日が続いているんです』。

部屋に入ると、ウォーッ、素敵な部屋じゃないですか!
『YH様、エアコンの温度はこのくらいでよろしいですか?』。
ベルガールさんは、笑顔で何度も語りかけてくれます。

語りかけてくれるのはこのベルガールさんだけではなく、ロビーで通りがかったスタッフさん、ルームサービスの男性、みんなが笑顔で語りかけてくれるんです。
さすがです。


40㎡の部屋は、王様気分にしてくれます


足を伸ばしてしばし休憩。う~ん、幸せ


◆スピードもいいね

朝食はルームサービスをお願いしました。
7時にお願いしていたにも関わらず、インターネットを使いに”ビジネスセンター”に行き、ウッカリ不在にしてしまいました。

部屋に戻って、ルームサービスに再度の配達を依頼。
すると5分で朝食を再配達してくれましたよ。もちろん、アツアツの朝食を。


朝食は部屋で。
「コーヒーもパンもおいしかったです」と感想を書き、ルームサービスの方へ


◆随所に

フロントやルームサービスなど、計3度電話をしました。
その都度
『おはようございますYH様』。
必ず名前を呼んでくれるんです。

そして顔が合えば笑顔。
挨拶だけでなく、みんなが語りかけくれる。

「31Fのこの部屋から梅田を見ると、高層ビルが増えたのがよく分るよ」。
『はいYH様。リッツは37F建てですが、お隣にもホテルとデパートの高層ビルができるようです』。

相手がいい人ばかりなので、お客さんの私もいい加減な会話はできません。
思わず紳士ぶってしまいます。(笑)
たまには紳士に・・・。いいかもしれませんね。


朝、チェックアウトをするのが惜しいくらいに素敵なリッツ。
王様&紳士の気分を味わえますよ!

幸せです。



会社の机より数段立派な机でウエルカムドリンク。グレープフルーツジュースをお願いしました


外出中にベッドメイキングをお願いしました。旅館のようですね。
31Fからの夜景は見事です


バスルームだけで4畳半くらいありそうです。
リッチ!


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8 コメント

コメント日が  古い順  |   新しい順
Unknown (岡本達也のCFOなBlog)
2008-07-16 07:30:39
YHさん、おはようございます!

噂どおりだったようですね(笑)

そして、こうしてYHさんがその素晴らしさを
ブログで配信する。
究極の営業法ですね!
しかもコストゼロ!

私も泊まりに行きたくなりました!
返信する
Unknown (kurahashi mariko)
2008-07-16 09:36:50
YHさん、こんにちは!
さすが、リッツですね。
読んでいるだけで、お姫様になった気分♪
YHさんの実況中継は、すばらしい!!
私も泊まってみたいな。
一流を知ることは大切なことですね。
返信する
思わず (かや)
2008-07-16 11:55:00
行ったような気分に浸り、背筋がピンッと伸びる思いです。
”お客様”ではなく、名前で呼んで下さるのは素晴らしい!
さすがリッツですね。
利用する機会のあるYHさんが羨ましい。
私も泊まってみたくなりました。
お嬢様気分を味わいたいわ~♪
返信する
Unknown (ポレポレとうさん)
2008-07-16 12:23:08
素敵なホテルですね~。
憧れてしまいます。
一流と呼ばれるホテルは設備もさることながら、
働いていらっしゃる方が一流ですよね。
すばらしい!

ポチッ
返信する
Unknown (ありな)
2008-07-16 13:30:12
こんにちは^^

そんな贅沢をしてみたい。
若いころから、そういうのしたいって思ってました。
都会のホテルに泊まって、買い物や夜の街を探索?
ちょっとリッチに、ホテルのラウンジ・・・
あぁ~、贅沢してみたいですね^^たまには。

最高の気分転換もされたんですね^^
返信する
こんばんは! (優希)
2008-07-16 16:15:37
YHさん!こんばんは!
お客様の宿泊数が多いから名前を覚えられないという
ホテルはリッツカールトンさんが実際にやっているって聞いたら
どう答えるんでしょうね~

1人1人を大切にする商売が
今後も生き残っていくと思います!
返信する
Unknown (ロンサム)
2008-07-16 23:54:24
うわ~・・・・・
なんだか心まで豊かな気分にさせてくれるホテルですね
返信する
Unknown (ともも)
2008-07-17 08:49:33
ブログコメント久々です。

先日は久々にお会いできてうれしかったです。
大阪に転勤した甲斐がありました。

しかし、うわさ以上にすばらしいホテルスタッフですね。

お部屋も広いですね。私の部屋の倍です(泣)
返信する

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