新年の業務がスタートしました。今年も絶好調でありたいですね。新年早々、ユニクロは、元気な店員さんでイッパイでした。いい感じです~。
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◆元気、元気
正月の夜8時。福岡郊外にあるユニクロに行きました。
日中は、駐車場に車を停めることができないくらいの混雑でしたが、さすがに夜8時、すんなり停めることができました。
店内に入ると、他のユニクロ店舗と何か違う。
何が違うかって、店員さんたちが元気なんです。
お客さんとすれ違うたびに、足を止めて笑顔で挨拶。『いらっしゃいませ』と笑顔。
文字で書くと、他の店舗との違いは分かりづらいと思いますが、声の元気さと笑顔が他のユニクロ店舗に比べて違いますよ。とっても元気!
◆元気な訳は
あまりに元気なので、女性店員さんに話しかけてみました。
「この店の店員さんは、元気だね~。
と~っても感じがいいよ」。
すると女性店員さんは、待ってましたとばかりに満面の笑顔。
『ありがとうございます!!
スタッフ全員で、“あいさつと元気だけは他店に負けないように頑張ろう!”って話し合ったんです。
ありがとうございます!!』。
自分たちで決めた目標に取り組んでいたんですね。
なるほど。
それで“やらされ感”が無いんだ!
不況の日本にあって、ファーストリテイリング(ユニクロ)は絶好調ですよね。
店員さんたちの元気な笑顔に、その様子がうかがい知れました。
今日も、元気と笑顔で行きましょう!
■■■最後までお読みくださってありがとうございます!■■■
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正月の夜8時。福岡郊外にあるユニクロに行きました。
日中は、駐車場に車を停めることができないくらいの混雑でしたが、さすがに夜8時、すんなり停めることができました。
店内に入ると、他のユニクロ店舗と何か違う。
何が違うかって、店員さんたちが元気なんです。
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◆元気な訳は
あまりに元気なので、女性店員さんに話しかけてみました。
「この店の店員さんは、元気だね~。
と~っても感じがいいよ」。
すると女性店員さんは、待ってましたとばかりに満面の笑顔。
『ありがとうございます!!
スタッフ全員で、“あいさつと元気だけは他店に負けないように頑張ろう!”って話し合ったんです。
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不況の日本にあって、ファーストリテイリング(ユニクロ)は絶好調ですよね。
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自分達で話し合ったっていう所が良いですね
自分達で差別化の戦略を決めて実践している・・・こういうことが認められた店員さんは嬉しかったでしょうね
いい質問をしましたね。
これって・・・GIVEのリストの実行でしょうか?
ポチッ!
元気は普通でしたが、笑顔が良かったですね。
店員さんが元気なのも、うなずけます。
私も、衣料品は、デパートではほとんど買わず、ユニクロかスーパーです。
私も心がけよう(^_^;)
こうやって社員自らが考えるということがあるんですね。
見習うべきことだなと思いました。
ポチッ
“元気とあいさつ”を目標にしたのもステキです。
だって、それってお客さんのことを想ってですもんね☆+゜
いいお店ですね~♪
また来たくなりますよね☆.。.:*・°
新年早々、沢山の客が押し寄せてましたよ
活気がありますよね~