印鑑

なくしてたと思って紛失届を出していたキャッシュカードが見つかったから手続きをしたいと言うお客さんが来た。
発見届けを書いてもらい処理をする係に回したら、印鑑が違うと言われた。
お客さんに印鑑が違うことを伝え、届け出印に心当たりがあるか聞いたら、
どこにあるか分からないから印鑑変更の手続きをしてほしいと言われたので、
先ず印鑑の紛失届を出さなくてはならないことを伝えると、
今日中に印鑑を変更してカードを使えるようにしてほしいとのことだったので、
上司に相談して即日扱いで変更の手続きをすることにしたのだけど、
「電話した時にカードと印鑑と身分証明書だけ持ってくればいいとしか言われなかった、その時に届け印と言ってくれればよかったのに」と…

………

……………

…………………

銀行の手続きに来るのにどの印鑑を持って行ってもいいと思っていたのだろうか？
常識的なことだと思うのだけど…

「銀行のお手続きには必ず届け出印が必要です。どの印鑑でもいいと言う訳ではないのですよ」と言うと、
「そうなんですか～」と…
平成元年生まれの男の子だったけど、今の若い人達はそう言うことを知らないのだろうか…？
我が子達は大丈夫だろうか？
心配になって来た、、、。