医療はサービス業
だと思っている人がいる。医療をビジネス
だと思っている人もいる。しかしながら、私たちがしているのは、『保険診療』である。病院は、ホテルや飲食店のようなサービスをするところではない。
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もしも利休があなたを招いたら 茶の湯に学ぶ”逆説”のもてなし (角川oneテーマ21) |
| 千 宗屋 武者小路千家家元後嗣 | |
| 角川書店(角川グループパブリッシング) |
本文より
“お茶の場合、相手をもてなすということは「ある相手に対しての、自分にしかできないもてなしをする」、ということが前提にあります。主体は相手であると同時に、自分自身でもあるのです。ただ、一方的に相手を持ち上げ、相手が要求するサービスを提供するのではなく、相手をもてなすことで自分自身をみつめ、その自分を通して相手をもてなす。そういう行ったり来たりがあってはじめて、お茶のもてなしになる。本来、お茶に限らずもてなしというのは、そういう相互方向のものだったはずです。”
どんな相手であっても私は自分に納得のいかない“もてなし”をすることはできない。しかし、一度すると決めたら、他の誰にもできない“もてなし”をしたいと思う。
一つお断りしときますけど、うちはリッツカールトンじゃないっすから
