不審メールの正体

前回のエントリー、不審メールについて

今朝（当行に対する苦情・ご意見等を電話にて承る専用窓口）であるお客様サービス室に電話をしました。

事の成り行きを説明したのち、NCBダイレクトヘルプデスクよりお電話をいただきました。


いろいろやり取りした結果、件のメールは正しくNCBダイレクトより自動送信されたもので
記載されたメールアドレスも電話番号も正規のものでした。

どういうことかというと、XX XX氏は２日夜の該当時刻にメールアドレスの変更をされたらしい。
しかし、そのメアドはたまたま私の携帯メールアドレスだったようで。


しかし、ドコモのメアドをかぶって登録できないから、
新メールアドレスを誤って打ち込んだのか、変更予定の（ドコモに未登録の）アドレスを入力したのか（いや、流石にこれは考えにくい）


それにしても、私のメアドはジョージハリスンの曲名の頭文字を繋ぎ合わせたものなのに
かぶるなんて。。。XX氏に由来をお聞きしたい。とても知りたい(^^ゞ



改めて、西日本シティ銀行には緊急時対応連絡室なるものを備えていただきたい。（このご時世に対応ができていないなんて）
そして、曖昧な「ただし銀行休業日を除く」を各窓口に応じた、わかりやすい受付時間に書き換えていただきたいと
お客様サービス室とヘルプデスク担当の方へ要望を伝えました。